Цветовая схема

Версия для слабовидящих

Независимая система оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги

  • Федеральные НПА

    • Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2012 г. № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»

      Указ Президента РФ от 7 мая 2012 г. N 597
      "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики"

      См. Методические рекомендации по выполнению настоящего Указа, направленные письмом Минкультуры России от 7 марта 2013 г. N 24-01-39/13-ГИ

      В целях дальнейшего совершенствования государственной социальной политики постановляю:

      1. Правительству Российской Федерации:

      См. Основные направления деятельности Правительства РФ в социальной сфере до 2018 г., утвержденные Председателем Правительства РФ 31 января 2013 г.

      а) обеспечить:

      увеличение к 2018 году размера реальной заработной платы в 1,4 - 1,5 раза;

      доведение в 2012 году средней заработной платы педагогических работников образовательных учреждений общего образования до средней заработной платы в соответствующем регионе;

      доведение к 2013 году средней заработной платы педагогических работников дошкольных образовательных учреждений до средней заработной платы в сфере общего образования в соответствующем регионе;

      доведение к 2018 году средней заработной платы преподавателей и мастеров производственного обучения образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, работников учреждений культуры до средней заработной платы в соответствующем регионе;

      повышение к 2018 году средней заработной платы врачей, преподавателей образовательных учреждений высшего профессионального образования и научных сотрудников до 200 процентов от средней заработной платы в соответствующем регионе.

      увеличение к 2020 году числа высококвалифицированных работников, с тем чтобы оно составляло не менее трети от числа квалифицированных работников;

      См. Перечень мероприятий по увеличению к 2020 г. числа высококвалифицированных работников, утвержденный распоряжением Правительства РФ от 13 ноября 2013 г. N 2108-р

      создание ежегодно в период с 2013 по 2015 год до 14,2 тыс. специальных рабочих мест для инвалидов;

      б) подготовить и внести до 1 сентября 2012 г. в Государственную Думу Федерального Собрания Российской Федерации проект федерального закона о внесении в законодательство Российской Федерации изменений, касающихся разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов;

      в) утвердить до 1 декабря 2012 г. план разработки профессиональных стандартов;

      г) разработать к 2015 году и утвердить не менее 800 профессиональных стандартов;

      д) в целях выработки единых принципов оценки профессиональной подготовки рабочих кадров:

      подготовить и до 1 августа 2014 г. внести в Государственную Думу Федерального Собрания Российской Федерации проект федерального закона о внесении в законодательство Российской Федерации изменений, касающихся порядка аккредитации организаций, осуществляющих деятельность по повышению профессионального уровня рабочих кадров;

      создать в установленном порядке до 1 декабря 2015 г. базовый центр профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих кадров;

      е) в целях сохранения кадрового потенциала, повышения престижности и привлекательности профессий в бюджетном секторе экономики принять до 1 декабря 2012 г. программу поэтапного совершенствования системы оплаты труда работников бюджетного сектора экономики, обусловив повышение оплаты труда достижением конкретных показателей качества и количества оказываемых услуг и предусмотрев:

      повышение к 2018 году средней заработной платы социальных работников, включая социальных работников медицинских организаций, младшего медицинского персонала (персонала, обеспечивающего условия для предоставления медицинских услуг), среднего медицинского (фармацевтического) персонала (персонала, обеспечивающего условия для предоставления медицинских услуг) - до 100 процентов от средней заработной платы в соответствующем регионе, работников медицинских организаций, имеющих высшее медицинское (фармацевтическое) или иное высшее образование, предоставляющих медицинские услуги (обеспечивающих предоставление медицинских услуг), - до 200 процентов от средней заработной платы в соответствующем регионе;

      установление базовых окладов по профессиональным квалификационным группам;

      повышение заработной платы работников бюджетного сектора экономики с возможным привлечением на эти цели не менее трети средств, получаемых за счет реорганизации неэффективных организаций;

      ж) создать прозрачный механизм оплаты труда руководителей организаций, финансируемых за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, установив соотношение средней заработной платы руководителей и работников этих организаций и предусмотрев представление руководителями этих организаций сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера;

      з) в целях расширения участия работников в управлении организациями:

      подготовить до 1 декабря 2012 г. предложения по внесению в законодательство Российской Федерации изменений, касающихся создания в организациях производственных советов, а также определения их полномочий;

      разработать комплекс мероприятий по развитию институтов самоуправления и принятию кодексов профессиональной этики;

      и) представить к 1 марта 2013 г. предложения об использовании в отдельных отраслях бюджетного сектора экономики механизма нормативно-подушевого финансирования;

      к) совместно с общественными организациями до 1 апреля 2013 г. обеспечить формирование независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, включая определение критериев эффективности работы таких организаций и введение публичных рейтингов их деятельности;

      См. Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения, утвержденные приказом Минздрава России от 31 октября 2013 г. N 810а

      См. Методические рекомендации по формированию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере культуры, утвержденные приказом Министерства культуры РФ от 30 сентября 2013 г. N 1505

      См. Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания, утвержденные приказом Минтруда России от 30 августа 2013 г. N 391а

      См. Методические рекомендации по организации независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере физической культуры и спорта, утвержденные приказом Минспорта России от 19 марта 2013 г. N 121

      См. Правила формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, утвержденные постановлением Правительства РФ от 30 марта 2013 г. N 286

      л) предусмотреть начиная с 2013 года меры, направленные на увеличение поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций;

      м) разработать до 1 октября 2012 г. проект Стратегии долгосрочного развития пенсионной системы, предусмотрев в нем механизм увеличения размера пенсии гражданам, выразившим намерение продолжать работать по достижении пенсионного возраста и принявшим решение отсрочить назначение пенсии, а также определив меры, гарантирующие сохранность пенсионных накоплений и обеспечивающие доходность от их инвестирования;

      н) в целях дальнейшего сохранения и развития российской культуры:

      создать к 2015 году в малых городах не менее пяти центров культурного развития;

      включать ежегодно в Национальную электронную библиотеку не менее 10 процентов издаваемых в Российской Федерации наименований книг;

      обеспечить поддержку создания публичных электронных библиотек, сайтов музеев и театров в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также размещение в свободном бесплатном доступе в сети "Интернет" фильмов и спектаклей выдающихся режиссеров кино и театра;

      обеспечить увеличение до 1 октября 2012 г. бюджетных ассигнований федерального бюджета на выплату стипендий для деятелей культуры и искусства, творческой молодежи, а также на предоставление грантов для поддержки творческих проектов общенационального значения в области культуры и искусства;

      обеспечить создание до 1 марта 2013 г. передвижного фонда ведущих российских музеев для экспонирования произведений искусства в музеях и галереях малых и средних городов, а также создать к 2018 году 27 виртуальных музеев;

      увеличить к 2018 году в два раза количество выставочных проектов, осуществляемых в субъектах Российской Федерации;

      увеличить к 2015 году до 4 тыс. количество государственных стипендий для выдающихся деятелей культуры и искусства и молодых талантливых авторов;

      увеличить к 2018 году в целях выявления и поддержки юных талантов число детей, привлекаемых к участию в творческих мероприятиях, до 8 процентов от общего числа детей.

      2. Правительству Российской Федерации совместно с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации:

      а) обеспечить до 1 августа 2012 г. разработку нормативных правовых актов, предусматривающих реализацию мер по поэтапному повышению заработной платы работников культуры;

      б) разработать до 1 ноября 2012 г. комплекс мер по расширению практики обмена выставками между музеями Российской Федерации, по работе музеев в вечернее и ночное время и обеспечить их реализацию;

      в) разработать до 1 ноября 2012 г. комплекс мер, направленных на повышение эффективности реализации мероприятий по содействию трудоустройству инвалидов, на обеспечение доступности профессионального образования, включая совершенствование методов профессиональной ориентации детей-инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья, на подготовку специализированных программ профессионального обучения инвалидов с учетом особенностей их психофизического развития и индивидуальных возможностей, а также индивидуальных программ реабилитации инвалидов, на создание условий для повышения уровня занятости инвалидов, в том числе на оборудованных (оснащенных) для них рабочих местах.

      См. методические рекомендации по разработке органами исполнительной власти субъектов РФ мер, направленных на создание условий для повышения уровня занятости инвалидов, в том числе на оборудованных (оснащенных) для них рабочих местах, и повышение эффективности реализации мероприятий по содействию трудоустройству инвалидов, утвержденные приказом Минтруда России от 11 марта 2013 г. N 94

      3. Правительству Российской Федерации, органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации предусмотреть при формировании соответственно федерального бюджета и бюджетов субъектов Российской Федерации на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов бюджетные ассигнования на реализацию мер, предусмотренных настоящим Указом.

      4. Настоящий Указ вступает в силу со дня его официального опубликования.

      Президент Российской Федерации

      В. Путин

      Москва, Кремль

      7 мая 2012 года

      N 597

    • Федеральный закон от 21.07.2014 N 256-ФЗ

      21 июля 2014 года

      N 256-ФЗ 

      РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ 

      ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН 

      О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ

      В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

      ПО ВОПРОСАМ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ

      УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ, СОЦИАЛЬНОГО

      ОБСЛУЖИВАНИЯ, ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ И ОБРАЗОВАНИЯ

      Принят

      Государственной Думой

      4 июля 2014 года

       

      Одобрен

      Советом Федерации

      9 июля 2014 года 

      Статья 1

      Внести в Закон Российской Федерации от 9 октября 1992 года N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 46, ст. 2615; Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 1, ст. 21; 2008, N 30, ст. 3616; 2013, N 17, ст. 2030; N 27, ст. 3477; N 40, ст. 5035) следующие изменения:

      1) раздел VI дополнить статьями 36.1 и 36.2 следующего содержания:

      "Статья 36.1. Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры

      Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

      Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

      Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры проводится в соответствии с положениями настоящей статьи. При проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры используется общедоступная информация об организациях культуры, размещаемая в том числе в форме открытых данных.

      Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры проводится в отношении организаций культуры, учредителями которых являются Российская Федерация, субъекты Российской Федерации или муниципальные образования, других организаций культуры, в уставном капитале которых доля Российской Федерации, субъекта Российской Федерации или муниципального образования в совокупности превышает пятьдесят процентов, а также в отношении иных негосударственных организаций культуры, которые оказывают государственные, муниципальные услуги в сфере культуры.

      Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры не проводится в отношении создания, исполнения и интерпретации произведений литературы и искусства.

      В целях создания условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры:

      федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере культуры (далее - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти), с участием специалистов, осуществляющих профессиональную деятельность в сфере культуры, общественных организаций в сфере культуры, общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) (далее - общественные организации) формирует общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры и утверждает положение о нем. Перечень организаций культуры, в отношении которых не проводится независимая оценка качества оказания ими услуг, утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти с предварительным обсуждением на общественном совете;

      органы государственной власти субъектов Российской Федерации с участием общественных организаций формируют общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, расположенными на территориях субъектов Российской Федерации, и утверждают положение о них;

      органы местного самоуправления с участием общественных организаций вправе формировать общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, расположенными на территориях муниципальных образований, и утверждать положение о них.

      Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры, указанными в части четвертой настоящей статьи, устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти с предварительным обсуждением на общественном совете.

      По решению уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации или органов местного самоуправления функции общественных советов по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры могут быть возложены на существующие при этих органах общественные советы. В таких случаях общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры не создаются.

      Общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры формируется таким образом, чтобы была исключена возможность возникновения конфликта интересов. Состав общественного совета формируется из числа представителей общественных организаций. Число членов общественного совета не может быть менее чем пять человек. Члены общественного совета осуществляют свою деятельность на общественных началах. Информация о деятельности общественного совета размещается органом государственной власти, органом местного самоуправления, при которых он создан, на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет").

      Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры, организуемая общественными советами по ее проведению, проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.

      Общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры:

      определяют перечни организаций культуры, в отношении которых проводится независимая оценка;

      формируют предложения для разработки технического задания для организации, которая осуществляет сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг организациями культуры (далее - оператор), принимают участие в рассмотрении проектов документации о закупке работ, услуг, а также проектов государственного, муниципального контрактов, заключаемых уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации или органами местного самоуправления с оператором;

      устанавливают при необходимости критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры (дополнительно к установленным настоящей статьей общим критериям);

      осуществляют независимую оценку качества оказания услуг организациями культуры с учетом информации, представленной оператором;

      представляют соответственно в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, а также предложения об улучшении качества их деятельности.

      Заключение государственных, муниципальных контрактов на выполнение работ, оказание услуг по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями культуры осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления по результатам заключения государственных, муниципальных контрактов оформляют решение об определении оператора, ответственного за проведение независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, а также при необходимости предоставляют оператору общедоступную информацию о деятельности данных организаций, формируемую в соответствии с государственной и ведомственной статистической отчетностью (в случае, если она не размещена на официальном сайте организации).

      Поступившая соответственно в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления информация о результатах независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры подлежит обязательному рассмотрению указанными органами в месячный срок и учитывается ими при выработке мер по совершенствованию деятельности организаций культуры.

      Информация о результатах независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры размещается соответственно:

      уполномоченным федеральным органом исполнительной власти на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет";

      органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления на своих официальных сайтах и официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет".

      Состав информации о результатах независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры и порядок ее размещения на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет" определяются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

      Контроль за соблюдением процедур проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

      Статья 36.2. Информационная открытость организаций культуры

      Организации культуры, указанные в части четвертой статьи 36.1 настоящих Основ, обеспечивают открытость и доступность следующей информации:

      • дата создания организации культуры, ее учредитель, учредители, место нахождения организации культуры и ее филиалов (при наличии), режим, график работы, контактные телефоны и адреса электронной почты;
      • структура и органы управления организации культуры;
      • виды предоставляемых услуг организацией культуры;
      • материально-техническое обеспечение предоставления услуг;
      • копия устава организации культуры;
      • копия плана финансово-хозяйственной деятельности организации культуры, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетной сметы (информация об объеме предоставляемых услуг);
      • копия документа о порядке предоставления услуг за плату;
      • информация, которая размещается, опубликовывается по решению организации культуры, а также информация, размещение и опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации;
      • иная определяемая уполномоченным федеральным органом исполнительной власти необходимая для проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры информация.

      Информация, указанная в части первой настоящей статьи, размещается на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети "Интернет" в соответствии с требованиями к ее содержанию и форме предоставления, установленными уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

      Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и организации культуры обеспечивают на своих официальных сайтах в сети "Интернет" техническую возможность выражения мнений получателями услуг о качестве оказания услуг организациями культуры.";

      2) статью 37 дополнить абзацем следующего содержания:

      "создание условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры.";

      3) часть первую статьи 39 дополнить абзацем следующего содержания:

      "создание условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры.".

      Статья 2

      Внести в Федеральный закон от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 50, ст. 4872; 2003, N 2, ст. 167; 2004, N 35, ст. 3607; 2008, N 30, ст. 3616) следующие изменения:

      1) дополнить статьями 17.1 и 17.2 следующего содержания:

      "Статья 17.1. Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания

      1. Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

      2. Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об учреждении и о предприятии социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления социальной услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения и предприятия социального обслуживания; удовлетворенность качеством оказания услуг.

      3. Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания проводится в соответствии с положениями настоящей статьи. При проведении независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания используется общедоступная информация об учреждениях и о предприятиях социального обслуживания, размещаемая в том числе в форме открытых данных.

      4. Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания проводится в отношении учреждений и предприятий социального обслуживания, государственных предприятий и учреждений социального обслуживания, являющихся собственностью субъектов Российской Федерации и находящихся в ведении органов государственной власти субъектов Российской Федерации, других учреждений и предприятий социального обслуживания, в уставном капитале которых доля Российской Федерации, субъекта Российской Федерации или муниципального образования в совокупности превышает пятьдесят процентов, а также в отношении иных негосударственных учреждений и предприятий социального обслуживания, которые оказывают государственные, муниципальные социальные услуги.

      5. В целях создания условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания:

      1) федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социального обслуживания (далее - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти), с участием общественных организаций, общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) (далее - общественные организации) формирует общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания и утверждает положение о нем;

      2) органы государственной власти субъектов Российской Федерации с участием общественных организаций формируют общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания, расположенными на территориях субъектов Российской Федерации, и утверждают положение о них;

      3) органы местного самоуправления с участием общественных организаций вправе формировать общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания, расположенными на территориях муниципальных образований, и утверждать положение о них.

      6. Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания, указанными в части четвертой настоящей статьи, устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти с предварительным обсуждением на общественном совете.

      7. По решению уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации или органов местного самоуправления функции общественных советов по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания могут быть возложены на существующие при этих органах общественные советы. В таких случаях общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания не создаются.

      8. Общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания формируется таким образом, чтобы была исключена возможность возникновения конфликта интересов. Состав общественного совета формируется из числа представителей общественных организаций. Число членов общественного совета не может быть менее чем пять человек. Члены общественного совета осуществляют свою деятельность на общественных началах. Информация о деятельности общественного совета размещается органом государственной власти, органом местного самоуправления, при которых он создан, на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет").

      9. Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания, организуемая общественными советами по ее проведению, проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.

      10. Общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания:

      1) определяют перечни учреждений и предприятий социального обслуживания, в отношении которых проводится независимая оценка;

      2) формируют предложения для разработки технического задания для организации, которая осуществляет сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания (далее - оператор), принимают участие в рассмотрении проектов документации о закупке работ, услуг, а также проектов государственного, муниципального контрактов, заключаемых уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации или органами местного самоуправления с оператором;

      3) устанавливают при необходимости критерии оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания (дополнительно к установленным настоящей статьей общим критериям);

      4) осуществляют независимую оценку качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания;

      5) представляют соответственно в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления результаты независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания, а также предложения об улучшении качества их деятельности.

      11. Заключение государственных, муниципальных контрактов на выполнение работ, оказание услуг по сбору, обобщению и анализу информации о качестве услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления по результатам заключения государственных, муниципальных контрактов оформляют решение об определении оператора, ответственного за проведение независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания, а также при необходимости предоставляют оператору общедоступную информацию о деятельности данных учреждений и предприятий, формируемую в соответствии с государственной и ведомственной статистической отчетностью (в случае, если она не размещена на официальном сайте учреждения или предприятия).

      12. Поступившая соответственно в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления информация о результатах независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания подлежит обязательному рассмотрению указанными органами в месячный срок и учитывается ими при выработке мер по совершенствованию работы учреждений и предприятий социального обслуживания.

      13. Информация о результатах независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания размещается соответственно:

      1) уполномоченным федеральным органом исполнительной власти на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет";

      2) органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления на своих официальных сайтах и официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет".

      14. Состав информации о результатах независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания и порядок ее размещения на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет" определяются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

      15. Контроль за соблюдением процедур проведения независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

      Статья 17.2. Информационная открытость учреждений и предприятий социального обслуживания

      1. Учреждения и предприятия социального обслуживания обеспечивают открытость и доступность следующей информации:

      1) дата создания учреждения, предприятия социального обслуживания, их учредитель, учредители, место нахождения учреждения или предприятия социального обслуживания и их филиалов (при наличии), режим, график работы, контактные телефоны и адреса электронной почты;

      2) структура и органы управления учреждения и предприятия социального обслуживания;

      3) виды социальных услуг, предоставляемых учреждением и предприятием социального обслуживания;

      4) материально-техническое обеспечение предоставления социальных услуг;

      5) копия устава учреждения или предприятия социального обслуживания;

      6) копия плана финансово-хозяйственной деятельности учреждения или предприятия социального обслуживания, утвержденного в установленном законодательством Российской Федерации порядке, или бюджетной сметы (информация об объеме предоставляемых социальных услуг);

      7) копия документа о порядке предоставления социальных услуг за плату;

      8) информация, которая размещается, опубликовывается по решению учреждения или предприятия социального обслуживания, а также информация, размещение и опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации;

      9) иная определяемая уполномоченным федеральным органом исполнительной власти необходимая для проведения независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания информация.

      2. Информация, указанная в пункте 1 настоящей статьи, размещается на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, учреждений и предприятий социального обслуживания в сети "Интернет" в соответствии с требованиями к ее содержанию и форме предоставления, установленными уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

      3. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, учреждения и предприятия социального обслуживания обеспечивают на своих официальных сайтах в сети "Интернет" техническую возможность выражения мнений получателями социальных услуг о качестве оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания.";

      2) статью 20 дополнить подпунктом 11 следующего содержания:

      "11) создание условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания.";

      3) в статье 21:

      а) часть вторую дополнить новым абзацем седьмым следующего содержания:

      "создание условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания;";

      б) абзац седьмой считать абзацем восьмым.

      Статья 3

      Пункт 2 статьи 26.3 Федерального закона от 6 октября 1999 года N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 42, ст. 5005; 2003, N 27, ст. 2709; 2005, N 1, ст. 17, 25; 2006, N 1, ст. 10; N 23, ст. 2380; N 30, ст. 3287; N 31, ст. 3452; N 44, ст. 4537; N 50, ст. 5279; 2007, N 1, ст. 21; N 13, ст. 1464; N 21, ст. 2455; N 30, ст. 3747, 3805, 3808; N 43, ст. 5084; N 46, ст. 5553; 2008, N 29, ст. 3418; N 30, ст. 3613, 3616; N 48, ст. 5516; N 52, ст. 6236; 2009, N 48, ст. 5711; N 51, ст. 6163; 2010, N 15, ст. 1736; N 31, ст. 4160; N 41, ст. 5190; N 46, ст. 5918; N 47, ст. 6030, 6031; N 49, ст. 6409; N 52, ст. 6984; 2011, N 17, ст. 2310; N 27, ст. 3881; N 29, ст. 4283; N 30, ст. 4572, 4590, 4594; N 48, ст. 6727, 6732; N 49, ст. 7039, 7042; N 50, ст. 7359; 2012, N 10, ст. 1158, 1163; N 18, ст. 2126; N 31, ст. 4326; N 50, ст. 6957, 6967; N 53, ст. 7596; 2013, N 14, ст. 1663; N 19, ст. 2331; N 23, ст. 2875, 2876, 2878; N 27, ст. 3470, 3477; N 40, ст. 5034; N 43, ст. 5454; N 48, ст. 6165; N 51, ст. 6679, 6691; N 52, ст. 6981, 7010; 2014, N 11, ст. 1093; N 14, ст. 1562; N 22, ст. 2770; Российская газета, 2014, 25 июня) дополнить подпунктом 79 следующего содержания:

      "79) создания условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в порядке и на условиях, которые установлены федеральными законами.".

      Статья 4

      Внести в Федеральный закон от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 40, ст. 3822; 2007, N 1, ст. 21; N 43, ст. 5084; 2008, N 48, ст. 5517; N 52, ст. 6236; 2009, N 48, ст. 5733; N 52, ст. 6441; 2010, N 49, ст. 6409; 2011, N 50, ст. 7353; 2012, N 29, ст. 3990; N 31, ст. 4326; N 53, ст. 7596; 2013, N 27, ст. 3477; 2014, N 22, ст. 2770; Российская газета, 2014, 25 июня) следующие изменения:

      1) часть 1 статьи 14.1 дополнить пунктом 12 следующего содержания:

      "12) создание условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в порядке и на условиях, которые установлены федеральными законами.";

      2) часть 1 статьи 15.1 дополнить пунктом 13 следующего содержания:

      "13) создание условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в порядке и на условиях, которые установлены федеральными законами.";

      3) часть 1 статьи 16.1 дополнить пунктом 13 следующего содержания:

      "13) создание условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в порядке и на условиях, которые установлены федеральными законами.".

      Статья 5

      Внести в Федеральный закон от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 48, ст. 6724; 2013, N 27, ст. 3477; N 48, ст. 6165) следующие изменения:

      1) часть 2 статьи 14 дополнить пунктом 20 следующего содержания:

      "20) создание условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями.";

      2) часть 1 статьи 16 дополнить пунктом 18 следующего содержания:

      "18) создание условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями.";

      3) в части 1 статьи 79:

      а) пункт 7 дополнить словами ", а также предоставлять иную определяемую уполномоченным федеральным органом исполнительной власти необходимую для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями информацию";

      б) дополнить пунктом 14 следующего содержания:

      "14) обеспечивать условия для проведения независимой оценки качества оказания услуг.";

      4) главу 9 дополнить статьей 79.1 следующего содержания:

      "Статья 79.1. Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями

      1. Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями не осуществляется в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности, а также экспертизы и контроля качества медицинской помощи.

      2. Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации; удовлетворенность оказанными услугами.

      3. Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями осуществляется в соответствии с положениями настоящей статьи. При проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями используется общедоступная информация о медицинских организациях, размещаемая в том числе в форме открытых данных.

      4. В целях создания условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями:

      1) уполномоченный федеральный орган исполнительной власти с участием общественных объединений по защите прав граждан в сфере охраны здоровья, медицинских профессиональных некоммерческих организаций (их представителей) формирует общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями и утверждает положение о нем;

      2) органы государственной власти субъектов Российской Федерации с участием общественных объединений по защите прав граждан в сфере охраны здоровья, медицинских профессиональных некоммерческих организаций (их представителей), соответствующих требованиям части 3 статьи 76 настоящего Федерального закона, формируют общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, расположенными на территориях субъектов Российской Федерации, и утверждают положение о них;

      3) в случае передачи полномочий в сфере охраны здоровья в соответствии с частью 2 статьи 16 настоящего Федерального закона органы местного самоуправления с участием общественных объединений по защите прав граждан в сфере охраны здоровья, медицинских профессиональных некоммерческих организаций (их представителей) вправе формировать общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, расположенными на территориях муниципальных образований, и утверждать положение о них.

      5. Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, в отношении которых проводится независимая оценка, устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти с предварительным обсуждением на общественном совете.

      6. По решению уполномоченного федерального органа исполнительной власти, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации или органов местного самоуправления функции общественных советов по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями могут быть возложены на существующие при этих органах общественные советы. В таких случаях общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями не создаются.

      7. Общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями формируется таким образом, чтобы была исключена возможность возникновения конфликта интересов. Состав общественного совета формируется из числа представителей общественных объединений по защите прав граждан в сфере охраны здоровья, медицинских профессиональных некоммерческих организаций (их представителей). Число членов общественного совета не может быть менее чем пять человек. Члены общественного совета осуществляют свою деятельность на общественных началах. Информация о деятельности общественного совета размещается органом государственной власти, органом местного самоуправления, при которых он создан, на своем официальном сайте в сети "Интернет".

      8. Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями, организуемая общественными советами по ее проведению, проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.

      9. Общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями:

      1) определяют перечни медицинских организаций, которые участвуют в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и в отношении которых проводится независимая оценка;

      2) формируют предложения для разработки технического задания для организации, которая осуществляет сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями (далее - оператор), принимают участие в рассмотрении проектов документации о закупке работ, услуг, а также проектов государственного, муниципального контрактов, заключаемых уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации или органами местного самоуправления с оператором;

      3) устанавливают при необходимости критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями (дополнительно к установленным настоящей статьей общим критериям);

      4) осуществляют независимую оценку качества оказания услуг медицинскими организациями с учетом информации, представленной оператором;

      5) представляют соответственно в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления результаты независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, а также предложения об улучшении их деятельности.

      10. Заключение государственных, муниципальных контрактов на выполнение работ, оказание услуг по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления по результатам заключения государственных, муниципальных контрактов оформляют решение об определении оператора, ответственного за проведение независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, а также при необходимости предоставляют оператору общедоступную информацию о деятельности данных организаций, формируемую в соответствии с государственной и ведомственной статистической отчетностью (в случае, если она не размещена на официальном сайте организации).

      11. Поступившая соответственно в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления информация о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями подлежит обязательному рассмотрению указанными органами в месячный срок и учитывается ими при выработке мер по совершенствованию деятельности медицинских организаций.

      12. Информация о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями размещается соответственно:

      1) уполномоченным федеральным органом исполнительной власти на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет";

      2) органами государственной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления на своих официальных сайтах и официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет".

      13. Состав информации о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями и порядок ее размещения на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет" определяются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

      14. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и медицинские организации обеспечивают на своих официальных сайтах в сети "Интернет" техническую возможность выражения мнений пациентами о качестве оказания услуг медицинскими организациями.

      15. Информация, предоставление которой является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации, размещается на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в сети "Интернет" в соответствии с требованиями к ее содержанию и форме предоставления, установленными уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

      16. Контроль за соблюдением процедур проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.".

      Статья 6

      Внести в Федеральный закон от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53, ст. 7598; 2013, N 19, ст. 2326) следующие изменения:

      1) часть 1 статьи 6 дополнить пунктом 13.1 следующего содержания:

      "13.1) создание условий для организации проведения независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность;";

      2) часть 1 статьи 8 дополнить пунктом 12.1 следующего содержания:

      "12.1) создание условий для организации проведения независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность;";

      3) статью 95 изложить в следующей редакции:

      "Статья 95. Независимая оценка качества образования

      1. Независимая оценка качества образования направлена на получение сведений об образовательной деятельности, о качестве подготовки обучающихся и реализации образовательных программ.

      2. Независимая оценка качества образования включает в себя:

      1) независимую оценку качества подготовки обучающихся;

      2) независимую оценку качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

      3. Независимая оценка качества образования осуществляется юридическими лицами, выполняющими конкретные виды такой оценки, предусмотренные частью 2 настоящей статьи (далее - организации, осуществляющие независимую оценку качества образования).

      4. Организации, осуществляющие независимую оценку качества образования, размещают в сети "Интернет" информацию о порядке проведения и результатах независимой оценки качества образования и направляют ее при необходимости соответственно в федеральные органы государственной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие государственное управление в сфере образования, органы местного самоуправления.

      5. Поступившая соответственно в федеральные органы государственной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие государственное управление в сфере образования, органы местного самоуправления информация о результатах независимой оценки качества образования подлежит обязательному рассмотрению указанными органами в месячный срок и учитывается ими при выработке мер по совершенствованию образовательной деятельности.

      6. Результаты независимой оценки качества образования не влекут за собой приостановление или аннулирование лицензии на осуществление образовательной деятельности, приостановление государственной аккредитации или лишение государственной аккредитации в отношении организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

      7. На основе результатов независимой оценки качества образования могут формироваться рейтинги организаций, осуществляющих образовательную деятельность, и (или) реализуемых ими образовательных программ.";

      4) дополнить статьей 95.1 следующего содержания:

      "Статья 95.1. Независимая оценка качества подготовки обучающихся

      1. Независимая оценка качества подготовки обучающихся проводится по инициативе участников отношений в сфере образования в целях подготовки информации об уровне освоения обучающимися образовательной программы или ее частей, предоставления участникам отношений в сфере образования информации о качестве подготовки обучающихся.

      2. Организации, осуществляющие независимую оценку качества подготовки обучающихся, устанавливают виды образования, группы обучающихся и (или) образовательных программ или их частей, в отношении которых проводится независимая оценка качества подготовки обучающихся, а также условия, формы и методы проведения независимой оценки качества подготовки обучающихся.

      3. Независимая оценка качества подготовки обучающихся осуществляется также в рамках международных сопоставительных исследований в сфере образования в соответствии с критериями и требованиями российских, иностранных и международных организаций.";

      5) дополнить статьей 95.2 следующего содержания:

      "Статья 95.2. Независимая оценка качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность

      1. Независимая оценка качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность (далее - образовательная деятельность организаций), осуществляется в целях предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации.

      2. В целях создания условий для проведения независимой оценки качества образовательной деятельности организаций:

      1) федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, с участием общественных организаций, общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) (далее - общественные организации) формирует общественный совет по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности организаций и утверждает положение о нем;

      2) органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие государственное управление в сфере образования, с участием общественных организаций формируют общественные советы по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, расположенных на территориях субъектов Российской Федерации, и утверждают положение о них;

      3) органы местного самоуправления с участием общественных организаций вправе формировать общественные советы по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, расположенных на территориях муниципальных образований, и утверждать положение о них.

      3. По решению федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющих государственное управление в сфере образования, или органов местного самоуправления функции общественного совета по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности организаций могут быть возложены на существующие при этих органах общественные советы. В таких случаях общественные советы по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности организаций не создаются.

      4. Независимая оценка качества образовательной деятельности организаций проводится по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность; комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций.

      5. Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, с предварительным обсуждением на общественном совете.

      6. Независимая оценка качества образовательной деятельности организаций, организуемая общественными советами по ее проведению, проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.

      7. Общественные советы по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности организаций:

      1) определяют перечни организаций, осуществляющих образовательную деятельность, в отношении которых проводится независимая оценка, предусмотренная настоящей статьей;

      2) формируют предложения для разработки технического задания для организации, которая осуществляет сбор, обобщение и анализ информации о качестве образовательной деятельности организаций (далее - оператор), принимают участие в рассмотрении проектов документации о закупках работ, услуг, а также проектов государственного, муниципального контрактов, заключаемых федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими государственное управление в сфере образования, органами местного самоуправления с оператором;

      3) устанавливают при необходимости критерии оценки качества образовательной деятельности организаций (дополнительно к установленным настоящей статьей общим критериям);

      4) проводят независимую оценку качества образовательной деятельности организаций с учетом информации, представленной оператором;

      5) представляют соответственно в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие государственное управление в сфере образования, органы местного самоуправления результаты независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, а также предложения об улучшении их деятельности.

      8. Заключение государственных, муниципальных контрактов на выполнение работ, оказание услуг по сбору, обобщению и анализу информации о качестве образовательной деятельности организаций осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие государственное управление в сфере образования, органы местного самоуправления по результатам заключения государственных, муниципальных контрактов оформляют решение об определении оператора, ответственного за проведение независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, а также при необходимости предоставляют оператору общедоступную информацию о деятельности данных организаций, формируемую в соответствии с государственной и ведомственной статистической отчетностью (в случае, если она не размещена на официальном сайте организации).

      9. Общественный совет по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности организаций формируется таким образом, чтобы была исключена возможность возникновения конфликта интересов. Состав указанного общественного совета формируется из числа представителей общественных организаций. Число членов общественного совета не может быть менее чем пять человек. Члены общественного совета осуществляют свою деятельность на общественных началах. Информация о деятельности общественного совета размещается органом государственной власти, органом местного самоуправления, при которых он создан, на своем официальном сайте в сети "Интернет".

      10. Информация о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций размещается соответственно:

      1) федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет";

      2) органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими государственное управление в сфере образования, и органами местного самоуправления на своих официальных сайтах и официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет".

      11. Состав информации о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности и порядок ее размещения на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет" определяются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

      12. Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие государственное управление в сфере образования, органы местного самоуправления обеспечивают на своих официальных сайтах в сети "Интернет" техническую возможность выражения мнений гражданами о качестве образовательной деятельности организаций.

      13. Контроль за соблюдением процедур проведения независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, предусмотренных настоящей статьей, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.".

      КонсультантПлюс: примечание.

      Статья 7 вступает в силу с 1 января 2015 года.

      Статья 7

      Внести в Федеральный закон от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 52, ст. 7007) следующие изменения:

      1) часть 1 статьи 7 дополнить пунктом 7.1 следующего содержания:

      "7.1) создание условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания;";

      2) статью 8 дополнить пунктом 24.1 следующего содержания:

      "24.1) создание условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания;";

      3) в статье 13:

      а) часть 2 дополнить пунктом 12.1 следующего содержания:

      "12.1) о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, которая определяется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;";

      б) дополнить частью 4 следующего содержания:

      "4. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, уполномоченные органы субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, организации социального обслуживания, указанные в части 5 статьи 23.1 настоящего Федерального закона, обеспечивают на своих официальных сайтах в сети "Интернет" техническую возможность выражения мнений получателями социальных услуг о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания.";

      4) дополнить статьей 23.1 следующего содержания:

      "Статья 23.1. Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания

      1. Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

      2. Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления социальной услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания; удовлетворенность качеством оказания услуг.

      3. Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания проводится в соответствии с положениями настоящей статьи. При проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания используется общедоступная информация об организациях социального обслуживания, размещаемая также в форме открытых данных.

      4. Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания проводится в отношении организаций социального обслуживания, находящихся в ведении федеральных органов исполнительной власти, и организаций социального обслуживания субъектов Российской Федерации, других организаций социального обслуживания, в уставном капитале которых доля Российской Федерации, субъекта Российской Федерации или муниципального образования в совокупности превышает пятьдесят процентов, а также в отношении иных негосударственных организаций социального обслуживания, которые оказывают государственные, муниципальные социальные услуги.

      5. В целях создания условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания:

      1) уполномоченный федеральный орган исполнительной власти с участием общественных организаций, общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) (далее - общественные организации) формирует общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания и утверждает положение о нем;

      2) уполномоченные органы субъектов Российской Федерации с участием общественных организаций формируют общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территориях субъектов Российской Федерации, и утверждают положение о них;

      3) органы местного самоуправления с участием общественных организаций вправе формировать общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территориях муниципальных образований, и утверждать положение о них.

      6. Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг организациями, указанными в части 4 настоящей статьи, устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти с предварительным обсуждением на общественном совете.

      7. По решению уполномоченного федерального органа исполнительной власти, уполномоченных органов субъектов Российской Федерации или органов местного самоуправления функции общественных советов по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания могут быть возложены на существующие при этих органах общественные советы. В таких случаях общественные советы по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания не создаются.

      8. Общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания формируется таким образом, чтобы была исключена возможность возникновения конфликта интересов. Состав общественного совета формируется из числа представителей общественных организаций. Число членов общественного совета не может быть менее чем пять человек. Члены общественного совета осуществляют свою деятельность на общественных началах. Информация о деятельности общественного совета размещается органом государственной власти, органом местного самоуправления, при которых он создан, на своем официальном сайте в сети "Интернет".

      9. Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания, организуемая общественными советами по ее проведению, проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года.

      10. Общественные советы по проведению независимой оценки оказания услуг организациями социального обслуживания:

      1) определяют перечни организаций социального обслуживания, в отношении которых проводится независимая оценка;

      2) формируют предложения для разработки технического задания для организации, которая осуществляет сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания (далее - оператор), принимают участие в рассмотрении проектов документации о закупках работ, услуг, а также проектов государственного, муниципального контрактов, заключаемых уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, уполномоченными органами субъектов Российской Федерации или органами местного самоуправления с оператором;

      3) устанавливают при необходимости критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания (дополнительно к установленным настоящей статьей общим критериям);

      4) осуществляют независимую оценку качества оказания услуг организациями социального обслуживания с учетом информации, представленной оператором;

      5) представляют соответственно в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, уполномоченные органы субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, а также предложения об улучшении качества их деятельности.

      11. Заключение государственных, муниципальных контрактов на выполнение работ, оказание услуг по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, уполномоченные органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления по результатам заключения государственных, муниципальных контрактов оформляют решение об определении оператора, ответственного за проведение независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, а также при необходимости предоставляют оператору общедоступную информацию о деятельности данных организаций, формируемую в соответствии с государственной и ведомственной статистической отчетностью (в случае, если она не размещена на официальном сайте организации).

      12. Поступившая соответственно в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, уполномоченные органы субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления информация о результатах независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания подлежит обязательному рассмотрению указанными органами в месячный срок и учитывается ими при выработке мер по совершенствованию деятельности организаций социального обслуживания.

      13. Информация о результатах независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания размещается соответственно:

      1) уполномоченным федеральным органом исполнительной власти на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет";

      2) уполномоченными органами субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления на своих официальных сайтах и официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет".

      14. Состав информации о результатах независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания и порядок ее размещения на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет" определяются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

      15. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, уполномоченные органы субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и организации социального обслуживания обеспечивают на своих официальных сайтах в сети "Интернет" техническую возможность выражения мнений получателями услуг и иными гражданами о качестве оказания этих услуг.

      16. Контроль за соблюдением процедур проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.".

      Статья 8

      1. Настоящий Федеральный закон вступает в силу по истечении девяноста дней после дня его официального опубликования, за исключением статьи 7 настоящего Федерального закона.

      2. Статья 7 настоящего Федерального закона вступает в силу с 1 января 2015 года.

      3. Установить, что координация деятельности и общее методическое обеспечение проведения в соответствии с Законом Российской Федерации от 9 октября 1992 года N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (в редакции настоящего Федерального закона), Федеральным законом от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" (в редакции настоящего Федерального закона), Федеральным законом от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (в редакции настоящего Федерального закона), статьей 95.2 Федерального закона от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (в редакции настоящего Федерального закона) и Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (в редакции настоящего Федерального закона) независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья, образования осуществляются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

       

      Президент

      Российской Федерации

      В.ПУТИН

      Москва, Кремль

      21 июля 2014 года

      N 256-ФЗ

    • Федеральный закон от 5.12.2017 №392-ФЗ

      Федеральный закон от 5.12.2017 №392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»

      Принят Государственной Думой 24 ноября 2017 года

      Одобрен Советом Федерации 29 ноября 2017 года

      Статья 1

      Внести в Закон Российской Федерации от 9 октября 1992 года N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 46, ст. 2615; Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 1, ст. 21; 2008, N 30, ст. 3616; 2013, N 17, ст. 2030; N 27, ст. 3477; N 40, ст. 5035; 2014, N 30, ст. 4257; N 49, ст. 6928; 2017, N 31, ст. 4783) следующие изменения:

      1) в статье 36.1:

      а) наименование после слова "качества" дополнить словом "условий";

      б) в части первой слова "качества оказания услуг организациями культуры" заменить словами "качества условий оказания услуг организациями культуры", слова "о качестве оказания услуг организациями культуры" заменить словами "о качестве условий оказания услуг организациями культуры";

      в) часть вторую изложить в следующей редакции:

      "Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры, осуществляющими создание, исполнение, показ и интерпретацию произведений литературы и искусства, предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры, а также доступность услуг для инвалидов.";

      г) часть третью после слова "качества" дополнить словом "условий";

      д) часть четвертую признать утратившей силу;

      е) часть пятую после слова "качества" дополнить словом "условий", после слов "создания, исполнения" дополнить словом ", показа";

      ж) часть шестую изложить в следующей редакции:

      "В целях создания условий для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры:

      Общественная палата Российской Федерации по обращению федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере культуры (далее - уполномоченный федеральный орган исполнительной власти), не позднее чем в месячный срок со дня получения указанного обращения формирует из числа представителей общероссийских общественных организаций, созданных в целях защиты прав и интересов граждан, общероссийских общественных объединений инвалидов общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры, учредителем которых является Российская Федерация, а также негосударственными организациями культуры, которые оказывают услуги в сфере культуры за счет средств федерального бюджета, и утверждает его состав. Общественная палата Российской Федерации информирует уполномоченный федеральный орган исполнительной власти о составе созданного при этом органе общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры. Перечень организаций культуры, в отношении которых не проводится независимая оценка качества условий оказания ими услуг, утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти с предварительным обсуждением на указанном общественном совете;

      общественные палаты субъектов Российской Федерации по обращению органов государственной власти субъектов Российской Федерации не позднее чем в месячный срок со дня получения указанного обращения формируют из числа представителей общественных организаций, созданных в целях защиты прав и интересов граждан, общественных объединений инвалидов общественные советы по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры, которые расположены на территориях субъектов Российской Федерации и учредителями которых являются субъекты Российской Федерации, муниципальные образования (за исключением муниципальных организаций культуры, в отношении которых независимая оценка проводится общественными советами, созданными при органах местного самоуправления), а также негосударственными организациями культуры, которые оказывают услуги в сфере культуры за счет средств соответствующего бюджета бюджетной системы Российской Федерации, и утверждают их состав. Общественные палаты субъектов Российской Федерации информируют органы государственной власти субъектов Российской Федерации о составе созданных при этих органах общественных советов по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры;

      общественные палаты (советы) муниципальных образований по обращению органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов вправе формировать из числа представителей общественных организаций, созданных в целях защиты прав и интересов граждан, общественных объединений инвалидов общественные советы по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными организациями культуры, иными организациями, расположенными на территориях соответствующих муниципальных образований и оказывающими услуги в сфере культуры за счет бюджетных ассигнований бюджетов муниципальных образований, и утверждать их состав. Общественные палаты (советы) муниципальных образований информируют органы местного самоуправления о составе созданных при этих органах общественных советов по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры.";

      з) в части седьмой после слова "качества" дополнить словом "условий", слово "четвертой" заменить словом "шестой";

      и) часть восьмую изложить в следующей редакции:

      "Состав общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры (далее - общественный совет по независимой оценке качества) утверждается сроком на три года. При формировании общественного совета по независимой оценке качества на новый срок осуществляется изменение не менее трети его состава. В состав общественного совета по независимой оценке качества не могут входить представители органов государственной власти и органов местного самоуправления, общественных объединений, осуществляющих деятельность в сфере культуры, а также руководители (их заместители) и работники организаций, осуществляющих деятельность в указанной сфере. При этом общественный совет по независимой оценке качества привлекает к своей работе представителей общественных объединений, осуществляющих деятельность в сфере культуры, и общественной палаты для обсуждения и формирования результатов такой оценки. Число членов общественного совета по независимой оценке качества не может быть менее чем пять человек. Члены общественного совета по независимой оценке качества осуществляют свою деятельность на общественных началах. Информация о деятельности соответствующего общественного совета по независимой оценке качества подлежит размещению органом государственной власти, органом местного самоуправления, при которых он создан, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") на официальном сайте соответственно уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления.";

      к) часть девятую изложить в следующей редакции:

      "Положение об общественном совете по независимой оценке качества утверждается органом государственной власти или органом местного самоуправления, при которых создан указанный общественный совет.";

      л) часть десятую изложить в следующей редакции:

      "Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры проводится общественными советами по независимой оценке качества не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же организации.";

      м) в части одиннадцатой:

      абзац первый изложить в следующей редакции:

      "Общественные советы по независимой оценке качества:";

      в абзаце третьем слова "формируют предложения для разработки технического задания для организации, которая осуществляет сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг организациями культуры (далее - оператор)," исключить, слова "с оператором" заменить словами "с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры (далее - оператор)";

      абзац четвертый признать утратившим силу;

      абзац пятый после слова "качества" дополнить словом "условий";

      абзац шестой после слов "оценки качества" дополнить словом "условий";

      н) в части двенадцатой слова "по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания" заменить словами "по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания", слова "за проведение независимой оценки качества оказания" заменить словами "за сбор и обобщение информации о качестве условий оказания";

      о) в части тринадцатой после слова "качества" дополнить словом "условий", слова "в месячный срок" заменить словами "в течение одного месяца с даты ее поступления", дополнить словами "и оценке деятельности их руководителей";

      п) абзац первый части четырнадцатой после слова "качества" дополнить словом "условий";

      р) в части пятнадцатой слова "независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры" заменить словами "независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры, включая единые требования к такой информации,";

      с) часть шестнадцатую после слова "качества" дополнить словом "условий";

      т) дополнить частью семнадцатой следующего содержания:

      "Руководители государственных и муниципальных организаций культуры несут ответственность за непринятие мер по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры, в соответствии с трудовым законодательством. В трудовых договорах с руководителями указанных организаций культуры в показатели эффективности работы руководителей включаются результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры и выполнения плана по устранению недостатков, выявленных в ходе такой оценки.";

      у) дополнить частью восемнадцатой следующего содержания:

      "Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры учитываются при оценке эффективности деятельности руководителя уполномоченного федерального органа исполнительной власти, высших должностных лиц (руководителей высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации и руководителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, руководителей органов местного самоуправления.";

      2) в статье 36.2:

      а) в части первой:

      абзац первый изложить в следующей редакции:

      "Организации культуры, указанные в части шестой статьи 36.1 настоящих Основ, обеспечивают открытость и доступность следующей информации:";

      абзац десятый после слова "качества" дополнить словом "условий";

      б) часть третью после слова "качестве" дополнить словом "условий";

      3) абзац двадцатый статьи 37 изложить в следующей редакции:

      "создание условий для организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры;";

      4) абзац восьмой части первой статьи 39 изложить в следующей редакции:

      "создание условий для организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры;".

      Статья 2

      Внести в Федеральный закон от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; 1999, N 29, ст. 3693; 2002, N 22, ст. 2026; 2003, N 2, ст. 167; N 43, ст. 4108; 2004, N 35, ст. 3607; 2008, N 30, ст. 3616; 2011, N 30, ст. 4596; 2012, N 29, ст. 3990; 2013, N 27, ст. 3460; 2014, N 49, ст. 6928; 2016, N 1, ст. 14; 2017, N 24, ст. 3485) следующие изменения:

      1) статью 4 дополнить пунктом 12.1 следующего содержания:

      "12.1) создание условий для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;";

      2) в статье 8:

      а) часть первую изложить в следующей редакции:

      "Медико-социальная экспертиза осуществляется федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, подведомственными федеральному органу исполнительной власти, осуществляющему функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения. Порядок организации и деятельности федеральных учреждений медико-социальной экспертизы определяется федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.";

      б) часть третью дополнить пунктом 8 следующего содержания:

      "8) обеспечение условий для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.";

      в) дополнить частями пятой - седьмой следующего содержания:

      "Федеральное учреждение медико-социальной экспертизы формирует общедоступные информационные ресурсы, содержащие информацию о его деятельности, и обеспечивает доступ к данной информации посредством ее размещения на информационном стенде в помещении федерального учреждения медико-социальной экспертизы, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), в том числе на официальном сайте такого учреждения.

      Федеральное учреждение медико-социальной экспертизы обеспечивает открытость и доступность следующей информации:

      1) дата создания федерального учреждения медико-социальной экспертизы, наименование его учредителя, место нахождения федерального учреждения медико-социальной экспертизы и его филиалов (при наличии), график работы, контактные телефоны, адреса электронной почты, информация о руководителе, его заместителях, руководителях филиалов (при их наличии), персональном составе работников (с указанием с их согласия уровня образования, квалификации и опыта работы);

      2) структура федерального учреждения медико-социальной экспертизы;

      3) порядок оказания услуг федеральным учреждением медико-социальной экспертизы;

      4) материально-техническое оснащение федерального учреждения медико-социальной экспертизы (наличие оборудованных помещений для предоставления услуги, в том числе помещений, оснащенных специальным диагностическим оборудованием для оценки степени выраженности нарушенных функций, доступ к информации о деятельности федерального учреждения медико-социальной экспертизы, размещенной на информационном стенде в помещении данного учреждения, в сети "Интернет");

      5) информация, размещение и опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации;

      6) копия устава федерального учреждения медико-социальной экспертизы;

      7) копия лицензии на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации;

      8) информация о проведении независимой оценки качества условий оказания услуг федеральным учреждением медико-социальной экспертизы;

      9) иная информация, определяемая федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, необходимая для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.

      Информация, указанная в части шестой настоящей статьи, размещается на официальных сайтах федеральных учреждений медико-социальной экспертизы в сети "Интернет" в соответствии с требованиями к ее содержанию и форме предоставления, установленными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.";

      3) главу II дополнить статьей 8.1 следующего содержания:

      "Статья 8.1. Независимая оценка качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы

      Независимая оценка качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям услуг информации о качестве условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, а также в целях повышения качества их деятельности.

      Независимая оценка качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы не проводится в целях контроля за обоснованностью принимаемых федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы решений о потребности в мерах социальной защиты, включая реабилитацию, определяемой на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма.

      Независимая оценка качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об учреждении; комфортность условий предоставления услуги, в том числе время ожидания ее предоставления; доброжелательность, вежливость работников учреждения; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.

      Независимая оценка качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы проводится в соответствии с положениями настоящей статьи. При проведении независимой оценки качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы используется общедоступная информация о федеральных учреждениях медико-социальной экспертизы, размещаемая также в форме открытых данных.

      В целях создания условий для организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы Общественная палата Российской Федерации по обращению федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, не позднее чем в месячный срок со дня получения указанного обращения формирует из числа представителей общероссийских общественных организаций, созданных в целях защиты прав и интересов граждан, общероссийских общественных объединений инвалидов общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы и утверждает его состав. Общественная палата Российской Федерации информирует федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, о составе созданного при этом органе общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы (далее - общественный совет по независимой оценке качества).

      Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, с предварительным обсуждением на общественном совете по независимой оценке качества.

      Состав общественного совета по независимой оценке качества утверждается сроком на три года. При формировании общественного совета по независимой оценке качества на новый срок осуществляется изменение не менее трети его состава. В состав общественного совета по независимой оценке качества не могут входить представители органов государственной власти и органов местного самоуправления, а также руководители (их заместители) и работники федеральных учреждений медико-социальной экспертизы. При этом общественный совет по независимой оценке качества привлекает к своей работе представителей Общественной палаты Российской Федерации для обсуждения и формирования результатов такой оценки. Число членов общественного совета по независимой оценке качества не может быть менее чем пять человек. Члены общественного совета по независимой оценке качества осуществляют свою деятельность на общественных началах. Информация о деятельности общественного совета по независимой оценке качества подлежит размещению федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, на своем официальном сайте в сети "Интернет".

      Положение об общественном совете по независимой оценке качества утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

      Независимая оценка качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы проводится общественным советом по независимой оценке качества не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одного и того же учреждения.

      Общественный совет по независимой оценке качества:

      1) определяет перечень федеральных учреждений медико-социальной экспертизы, в отношении которых проводится независимая оценка качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;

      2) принимает участие в рассмотрении проектов документации о закупке работ, услуг, а также проектов государственных контрактов, заключаемых федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы (далее - оператор);

      3) осуществляет независимую оценку качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы с учетом информации, предоставленной оператором;

      4) представляет в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, результаты независимой оценки качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, а также предложения об улучшении качества их деятельности.

      Заключение государственных контрактов на выполнение работ, оказание услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, по результатам заключения указанных государственных контрактов оформляет решение об определении оператора, ответственного за сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, а также при необходимости предоставляет оператору общедоступную информацию о деятельности этих учреждений, формируемую в соответствии с государственной и ведомственной статистической отчетностью (в случае, если данная информация не размещена на официальном сайте федерального учреждения медико-социальной экспертизы в сети "Интернет").

      Поступившая в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, информация о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы подлежит обязательному рассмотрению им в течение одного месяца с даты ее поступления и учитывается им при выработке мер по совершенствованию деятельности федеральных учреждений медико-социальной экспертизы и оценке деятельности их руководителей.

      Информация о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы размещается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет". Состав информации о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, включая единые требования к такой информации, и порядок ее размещения на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет" определяются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

      Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, а также федеральные учреждения медико-социальной экспертизы обеспечивают на своих официальных сайтах в сети "Интернет" техническую возможность выражения гражданами мнений о качестве условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.

      Руководители федеральных учреждений медико-социальной экспертизы несут ответственность за непринятие мер по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, в соответствии с трудовым законодательством. В трудовых договорах с руководителями указанных учреждений в показатели эффективности работы руководителей включаются результаты независимой оценки качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы и выполнения плана по устранению недостатков, выявленных в ходе такой оценки.

      Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы учитываются при оценке эффективности деятельности руководителя федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

      Контроль за соблюдением процедур проведения независимой оценки качества условий оказания услуг федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.".

      Статья 3

      Внести в Федеральный закон от 6 октября 1999 года N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 42, ст. 5005; 2003, N 27, ст. 2709; 2005, N 1, ст. 17, 25; 2006, N 1, ст. 10; N 23, ст. 2380; N 30, ст. 3287; N 31, ст. 3452; N 44, ст. 4537; N 50, ст. 5279; 2007, N 1, ст. 21; N 13, ст. 1464; N 21, ст. 2455; N 30, ст. 3747, 3805, 3808; N 43, ст. 5084; N 46, ст. 5553, 5556; 2008, N 29, ст. 3418; N 30, ст. 3613, 3616; N 48, ст. 5516; N 52, ст. 6236; 2009, N 48, ст. 5711; N 51, ст. 6163; 2010, N 15, ст. 1736; N 31, ст. 4160; N 41, ст. 5190; N 46, ст. 5918; N 47, ст. 6030, 6031; N 49, ст. 6409; N 52, ст. 6984; 2011, N 17, ст. 2310; N 27, ст. 3881; N 29, ст. 4283; N 30, ст. 4572, 4590, 4594; N 48, ст. 6727, 6732; N 49, ст. 7039, 7042; N 50, ст. 7359; 2012, N 10, ст. 1158, 1163; N 18, ст. 2126; N 31, ст. 4326; N 50, ст. 6957, 6967; N 53, ст. 7596; 2013, N 14, ст. 1663; N 19, ст. 2331; N 23, ст. 2875, 2876, 2878; N 27, ст. 3470, 3477; N 40, ст. 5034; N 43, ст. 5454; N 48, ст. 6165; N 51, ст. 6679, 6691; N 52, ст. 6981, 7010; 2014, N 11, ст. 1093; N 14, ст. 1562; N 22, ст. 2770; N 26, ст. 3371; N 30, ст. 4256, 4257; N 42, ст. 5615; N 43, ст. 5799; N 45, ст. 6138; 2015, N 1, ст. 11; N 13, ст. 1807, 1808; N 27, ст. 3947; N 29, ст. 4359; N 41, ст. 5628; 2016, N 23, ст. 3283; N 26, ст. 3866; N 27, ст. 4222; 2017, N 1, ст. 6; N 31, ст. 4828; N 45, ст. 6573) следующие изменения:

      1) подпункт 79 пункта 2 статьи 26.3 после слова "качества" дополнить словом "условий", дополнить словами ", включая координацию деятельности органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления по организации работы по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и устранению недостатков, выявленных по результатам такой оценки";

      2) статью 26.3-2 дополнить пунктом 4 следующего содержания:

      "4. Высшее должностное лицо субъекта Российской Федерации (руководитель высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) ежегодно представляет в законодательный (представительный) орган государственной власти субъекта Российской Федерации обязательный публичный отчет о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, которые расположены на территории субъекта Российской Федерации и учредителем которых является субъект Российской Федерации, и принимаемых мерах по совершенствованию деятельности указанных организаций. В данном отчете также содержится информация о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, которые расположены на территориях субъектов Российской Федерации и учредителями которых являются муниципальные образования соответствующего субъекта Российской Федерации. Данный отчет рассматривается с участием представителей общественной палаты субъекта Российской Федерации и общественного совета (общественных советов) по независимой оценке качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания. По результатам рассмотрения данного отчета законодательным (представительным) органом государственной власти субъекта Российской Федерации принимается решение, содержащее рекомендации высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) по улучшению организации работы соответствующих организаций. Публичный отчет о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и принимаемых мерах по совершенствованию деятельности указанных организаций размещается на официальном сайте высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации и на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".".

      Статья 4

      Внести в Федеральный закон от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 40, ст. 3822; 2007, N 1, ст. 21; N 43, ст. 5084; 2008, N 48, ст. 5517; N 52, ст. 6236; 2009, N 48, ст. 5733; N 52, ст. 6441; 2010, N 49, ст. 6409; 2011, N 50, ст. 7353; 2012, N 29, ст. 3990; N 31, ст. 4326; N 53, ст. 7596; 2013, N 27, ст. 3477; 2014, N 22, ст. 2770; N 26, ст. 3371; N 30, ст. 4218, 4257; 2015, N 13, ст. 1808; 2016, N 26, ст. 3866; 2017, N 31, ст. 4751) следующие изменения:

      1) пункт 12 части 1 статьи 14.1 признать утратившим силу;

      2) пункт 13 части 1 статьи 15.1 изложить в следующей редакции:

      "13) создание условий для организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в порядке и на условиях, которые установлены федеральными законами, а также применение результатов независимой оценки качества условий оказания услуг организациями при оценке деятельности руководителей подведомственных организаций и осуществление контроля за принятием мер по устранению недостатков, выявленных по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг организациями, в соответствии с федеральными законами;";

      3) пункт 13 части 1 статьи 16.1 изложить в следующей редакции:

      "13) создание условий для организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в порядке и на условиях, которые установлены федеральными законами, а также применение результатов независимой оценки качества условий оказания услуг организациями при оценке деятельности руководителей подведомственных организаций и осуществление контроля за принятием мер по устранению недостатков, выявленных по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг организациями, в соответствии с федеральными законами;".

      Статья 5

      Часть 1 статьи 20 Федерального закона от 4 апреля 2005 года N 32-ФЗ "Об Общественной палате Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 15, ст. 1277; 2013, N 30, ст. 4068) дополнить словами ", а также формирует общественные советы по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы".

      Статья 6

      Внести в Федеральный закон от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 48, ст. 6724; 2013, N 48, ст. 6165; 2014, N 30, ст. 4257; N 49, ст. 6927; 2015, N 10, ст. 1425; N 29, ст. 4397; 2016, N 1, ст. 9; N 15, ст. 2055; N 18, ст. 2488; N 27, ст. 4219; 2017, N 31, ст. 4791) следующие изменения:

      1) пункт 20 части 2 статьи 14 после слова "качества" дополнить словом "условий";

      2) пункт 18 части 1 статьи 16 после слова "качества" дополнить словом "условий";

      3) в части 1 статьи 79:

      а) пункт 7 после слова "качества" дополнить словом "условий";

      б) пункт 14 после слова "качества" дополнить словом "условий";

      4) в статье 79.1:

      а) наименование после слова "качества" дополнить словом "условий";

      б) в части 1 слова "качества оказания услуг медицинскими организациями" заменить словами "качества условий оказания услуг медицинскими организациями", слова "о качестве оказания услуг медицинскими организациями" заменить словами "о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями";

      в) часть 2 изложить в следующей редакции:

      "2. Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг, в том числе время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость работников медицинской организации; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность медицинских услуг для инвалидов.";

      г) часть 3 после слова "качества" дополнить словом "условий";

      д) часть 4 изложить в следующей редакции:

      "4. В целях создания условий для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями:

      1) Общественная палата Российской Федерации по обращению уполномоченного федерального органа исполнительной власти не позднее чем в месячный срок со дня получения указанного обращения формирует из числа представителей общероссийских общественных организаций, созданных в целях защиты прав и интересов граждан, общероссийских общественных объединений инвалидов общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, учредителем которых является Российская Федерация, и утверждает его состав. Общественная палата Российской Федерации информирует уполномоченный федеральный орган исполнительной власти о составе созданного при этом органе общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями. Перечень видов медицинских организаций в соответствии с номенклатурой медицинских организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества условий оказания ими услуг, утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти с предварительным обсуждением на указанном общественном совете по независимой оценке качества;

      2) общественные палаты субъектов Российской Федерации по обращению органов государственной власти субъектов Российской Федерации не позднее чем в месячный срок со дня получения указанного обращения формируют из числа представителей общественных организаций, созданных в целях защиты прав и интересов граждан, общественных объединений инвалидов общественные советы по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, расположенными на территориях субъектов Российской Федерации, за исключением медицинских организаций, указанных в пункте 1 настоящей части, и медицинских организаций, в отношении которых независимая оценка проводится общественными советами, созданными при органах местного самоуправления, и утверждают их состав. Общественные палаты субъектов Российской Федерации информируют органы государственной власти субъектов Российской Федерации о составе созданных при этих органах общественных советов по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями;

      3) общественные палаты (советы) муниципальных образований в случае передачи полномочий органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья в соответствии с частью 2 статьи 16 настоящего Федерального закона по обращению органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов вправе формировать из числа представителей общественных организаций, созданных в целях защиты прав и интересов граждан, общественных объединений инвалидов общественные советы по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, расположенными на территориях муниципальных образований, за исключением медицинских организаций, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей части, и утверждать их состав. Общественные палаты (советы) муниципальных образований информируют органы местного самоуправления о составе созданных при этих органах общественных советов по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями.";

      е) часть 5 после слова "качества" дополнить словом "условий";

      ж) часть 6 изложить в следующей редакции:

      "6. Состав общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями (далее - общественный совет по независимой оценке качества) утверждается сроком на три года. При формировании общественного совета по независимой оценке качества на новый срок осуществляется изменение не менее трети его состава. В состав общественного совета по независимой оценке качества не могут входить представители органов государственной власти и органов местного самоуправления, представители медицинских профессиональных некоммерческих организаций, а также руководители (их заместители) и работники медицинских организаций. При этом общественный совет по независимой оценке качества привлекает к своей работе представителей медицинских профессиональных некоммерческих организаций и общественной палаты для обсуждения и формирования результатов такой оценки. Число членов общественного совета по независимой оценке качества не может быть менее чем пять человек. Члены общественного совета по независимой оценке качества осуществляют свою деятельность на общественных началах. Информация о деятельности соответствующего общественного совета по независимой оценке качества подлежит размещению в сети "Интернет" на официальном сайте соответственно уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления.";

      з) часть 7 изложить в следующей редакции:

      "7. Положение об общественном совете по проведению независимой оценки качества утверждается органом государственной власти или органом местного самоуправления, при которых создан указанный общественный совет.";

      и) часть 8 изложить в следующей редакции:

      "8. Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями проводится общественными советами по независимой оценке качества не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же медицинской организации.";

      к) в части 9:

      абзац первый изложить в следующей редакции:

      "9. Общественные советы по независимой оценке качества:";

      пункт 1 изложить в следующей редакции:

      "1) определяют перечни медицинских организаций, которые участвуют в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и в отношении которых проводится независимая оценка качества условий оказания услуг данными организациями;";

      в пункте 2 слова "формируют предложения для разработки технического задания для организации, которая осуществляет сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями (далее - оператор)," исключить, слова "с оператором" заменить словами "с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями (далее - оператор)";

      пункт 3 признать утратившим силу;

      пункт 4 после слова "качества" дополнить словом "условий";

      пункт 5 после слова "качества" дополнить словом "условий";

      л) в части 10 слова "оказание услуг по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями" заменить словами "оказание услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями", слова "за проведение независимой оценки качества оказания услуг" заменить словами "за сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг";

      м) в части 11 после слова "качества" дополнить словом "условий", слова "в месячный срок" заменить словами "в течение одного месяца с даты ее поступления", дополнить словами "и оценке деятельности их руководителей";

      н) абзац первый части 12 после слова "качества" дополнить словом "условий";

      о) в части 13 слова "независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями" заменить словами "независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, включая единые требования к такой информации,";

      п) часть 14 после слов "о качестве" дополнить словом "условий";

      р) часть 16 после слова "качества" дополнить словом "условий";

      с) дополнить частью 17 следующего содержания:

      "17. Руководители медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, несут ответственность за непринятие мер по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, в соответствии с трудовым законодательством. В трудовых договорах с руководителями указанных медицинских организаций в показатели эффективности работы руководителей включаются результаты независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями и выполнения плана по устранению недостатков, выявленных в ходе такой оценки.";

      т) дополнить частью 18 следующего содержания:

      "18. Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями учитываются при оценке эффективности деятельности руководителя уполномоченного федерального органа исполнительной власти, высших должностных лиц (руководителей высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации и руководителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, руководителей органов местного самоуправления.".

      Статья 7

      Внести в Федеральный закон от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53, ст. 7598; 2014, N 30, ст. 4257) следующие изменения:

      1) в статье 95:

      а) пункт 2 части 2 изложить в следующей редакции:

      "2) независимую оценку качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность.";

      б) в части 3 слова "предусмотренные частью 2" заменить словами "предусмотренной пунктом 1 части 2";

      в) часть 5 дополнить словами "и оценке деятельности руководителей организаций, осуществляющих образовательную деятельность";

      2) в статье 95.2:

      а) наименование изложить в следующей редакции:

      "Статья 95.2. Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность";

      б) часть 1 изложить в следующей редакции:

      "1. Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность (далее - организации), проводится в целях предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации.";

      в) часть 2 изложить в следующей редакции:

      "2. В целях создания условий для проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями:

      1) Общественная палата Российской Федерации по обращению федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, не позднее чем в месячный срок со дня получения указанного обращения формирует из числа представителей общероссийских общественных организаций, созданных в целях защиты прав и законных интересов обучающихся и (или) родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, общероссийских общественных объединений инвалидов общественный совет по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности федеральными государственными образовательными организациями, а также иными организациями, осуществляющими образовательную деятельность за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, и утверждает его состав. Общественная палата Российской Федерации информирует федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, о составе созданного при этом органе общественного совета по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями;

      2) общественные палаты субъектов Российской Федерации по обращению органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющих государственное управление в сфере образования, не позднее чем в месячный срок со дня получения указанного обращения формируют из числа представителей общественных организаций, созданных в целях защиты прав и законных интересов обучающихся и (или) родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, общественных объединений инвалидов общественные советы по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности государственными образовательными организациями субъектов Российской Федерации, а также муниципальными образовательными организациями, за исключением муниципальных образовательных организаций, в отношении которых независимая оценка проводится общественными советами, созданными при органах местного самоуправления, и иными организациями, расположенными на территориях субъектов Российской Федерации и осуществляющими образовательную деятельность за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, и утверждают их состав. Общественные палаты субъектов Российской Федерации информируют органы государственной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие государственное управление в сфере образования, о составе созданных при этих органах общественных советов по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями;

      3) общественные палаты (советы) муниципальных образований по обращению органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов вправе формировать из числа представителей общественных организаций, созданных в целях защиты прав и законных интересов обучающихся и (или) родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, общественных объединений инвалидов общественные советы по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности, осуществляемой муниципальными образовательными организациями, и утверждать их состав. Общественные палаты (советы) муниципальных образований информируют органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов о составе созданных при этих органах общественных советов по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями.";

      г) дополнить частью 2.1 следующего содержания:

      "2.1. Состав общественного совета по проведению независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями (далее - общественный совет по независимой оценке качества) утверждается сроком на три года. При формировании общественного совета по независимой оценке качества на новый срок осуществляется изменение не менее трети его состава. В состав общественного совета по независимой оценке качества не могут входить представители органов государственной власти и органов местного самоуправления, представители общественных объединений, осуществляющих деятельность в сфере образования, руководители (их заместители) и работники организаций, осуществляющих деятельность в указанной сфере. При этом общественный совет по независимой оценке качества может привлекать к своей работе представителей общественных объединений, осуществляющих деятельность в сфере образования, общественной палаты для обсуждения и формирования результатов такой оценки. Число членов общественного совета по независимой оценке качества не может быть менее чем пять человек. Члены общественного совета по независимой оценке качества осуществляют свою деятельность на общественных началах. Информация о деятельности соответствующего общественного совета по независимой оценке качества подлежит размещению в сети "Интернет" на официальном сайте соответственно федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющего государственное управление в сфере образования, органа местного самоуправления муниципального района или городского округа. Положение об общественном совете по независимой оценке качества утверждается органом государственной власти или органом местного самоуправления, при которых создан указанный общественный совет.";

      д) часть 3 изложить в следующей редакции:

      "3. Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями не проводится в отношении образовательных организаций, созданных в уголовно-исполнительной системе, а также в отношении федеральных государственных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, указанных в части 1 статьи 81 настоящего Федерального закона.";

      е) часть 4 изложить в следующей редакции:

      "4. Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями проводится по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность; комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность; доброжелательность, вежливость работников; удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организаций, а также доступность услуг для инвалидов.";

      ж) часть 5 изложить в следующей редакции:

      "5. Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, с предварительным обсуждением на общественном совете по независимой оценке качества.";

      з) часть 6 изложить в следующей редакции:

      "6. Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями проводится общественными советами по независимой оценке качества не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же организации.";

      и) в части 7:

      абзац первый изложить в следующей редакции:

      "7. Общественные советы по независимой оценке качества:";

      в пункте 2 слова "формируют предложения для разработки технического задания для организации, которая осуществляет сбор, обобщение и анализ информации о качестве образовательной деятельности организаций (далее - оператор)," исключить, слова "с оператором" заменить словами "с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями (далее - оператор)";

      пункт 3 признать утратившим силу;

      в пункте 4 слова "качества образовательной деятельности организаций" заменить словами "качества условий осуществления образовательной деятельности организациями";

      в пункте 5 слова "качества образовательной деятельности организаций" заменить словами "качества условий осуществления образовательной деятельности организациями";

      к) в части 8 первое предложение изложить в следующей редакции: "Заключение государственных, муниципальных контрактов на выполнение работ, оказание услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.", слова "за проведение независимой оценки качества образовательной деятельности организаций" заменить словами "за сбор и обобщение информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями";

      л) часть 9 признать утратившей силу;

      м) в абзаце первом части 10 слова "качества образовательной деятельности организаций" заменить словами "качества условий осуществления образовательной деятельности организациями";

      н) часть 11 изложить в следующей редакции:

      "11. Состав информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, включая единые требования к такой информации, и порядок ее размещения на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети "Интернет" определяются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.";

      о) в части 12 слова "о качестве образовательной деятельности организаций" заменить словами "о качестве условий осуществления образовательной деятельности организациями";

      п) часть 13 изложить в следующей редакции:

      "13. Контроль за соблюдением процедур проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.";

      р) дополнить частью 14 следующего содержания:

      "14. Руководители государственных и муниципальных организаций, осуществляющих образовательную деятельность, несут ответственность за непринятие мер по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, в соответствии с трудовым законодательством. В трудовых договорах с руководителями указанных организаций в показатели эффективности работы руководителей включаются результаты независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями и выполнения плана по устранению недостатков, выявленных в ходе такой оценки.";

      с) дополнить частью 15 следующего содержания:

      "15. Результаты независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями учитываются при оценке эффективности деятельности руководителя федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, высших должностных лиц (руководителей высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации и руководителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, руководителей органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов.".

      Статья 8

      Внести в Федеральный закон от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 52, ст. 7007; 2014, N 30, ст. 4257) следующие изменения:

      1) часть 4 статьи 13 признать утратившей силу;

      2) в статье 23.1:

      а) наименование после слова "качества" дополнить словом "условий";

      б) часть 1 изложить в следующей редакции:

      "1. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.";

      в) часть 2 изложить в следующей редакции:

      "2. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания; удовлетворенность качеством условий оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.";

      г) часть 3 изложить в следующей редакции:

      "3. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания проводится в соответствии с положениями настоящей статьи. При проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания используется общедоступная информация об организациях социального обслуживания, размещаемая также в форме открытых данных.";

      д) часть 4 признать утратившей силу;

      е) часть 5 изложить в следующей редакции:

      "5. В целях создания условий для организации проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания:

      1) Общественная палата Российской Федерации по обращению уполномоченного федерального органа исполнительной власти не позднее чем в месячный срок со дня получения указанного обращения формирует из числа представителей общероссийских общественных организаций, созданных в целях защиты прав и интересов граждан, общероссийских общественных объединений инвалидов, общероссийских общественных организаций ветеранов общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, учредителем которых является Российская Федерация, а также негосударственными организациями социального обслуживания, которые оказывают социальные услуги за счет средств федерального бюджета, и утверждает его состав. Общественная палата Российской Федерации информирует уполномоченный федеральный орган исполнительной власти о составе созданного при этом органе общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания. Перечень организаций социального обслуживания, в отношении которых не проводится независимая оценка качества условий оказания ими услуг, утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти с предварительным обсуждением на общественном совете по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания;

      2) общественные палаты субъектов Российской Федерации по обращению уполномоченных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации не позднее чем в месячный срок со дня получения указанного обращения формируют из числа представителей общественных организаций, созданных в целях защиты прав и интересов граждан, общественных объединений инвалидов, общественных организаций ветеранов общественные советы по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, которые расположены на территориях субъектов Российской Федерации и учредителями которых являются субъекты Российской Федерации, а также негосударственными организациями социального обслуживания, которые оказывают социальные услуги за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, и утверждают их состав. Общественные палаты субъектов Российской Федерации информируют органы государственной власти субъектов Российской Федерации о составе созданных при этих органах общественных советов по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания.";

      ж) дополнить частью 5.1 следующего содержания:

      "5.1. Состав общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (далее - общественный совет по независимой оценке качества) утверждается сроком на три года. При формировании общественного совета по независимой оценке качества на новый срок осуществляется изменение не менее трети его состава. В состав общественного совета по независимой оценке качества не могут входить представители органов государственной власти, общественных объединений, осуществляющих деятельность в сфере социального обслуживания, а также руководители (их заместители) и работники организаций социального обслуживания. При этом общественный совет по независимой оценке качества привлекает к своей работе представителей общественных объединений, осуществляющих деятельность в сфере социального обслуживания, общественной палаты для обсуждения и формирования результатов такой оценки. Число членов общественного совета по независимой оценке качества не может быть менее чем пять человек. Члены общественного совета по независимой оценке качества осуществляют свою деятельность на общественных началах. Информация о деятельности соответствующего общественного совета по независимой оценке качества подлежит размещению в сети "Интернет" на официальном сайте соответственно уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации.";

      з) дополнить частью 5.2 следующего содержания:

      "5.2. Положение об общественном совете по независимой оценке качества утверждается органом государственной власти, при котором создан указанный общественный совет.";

      и) часть 6 изложить в следующей редакции:

      "6. Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, в отношении которых проводится независимая оценка качества условий оказания ими услуг, устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти с предварительным обсуждением на общественном совете по независимой оценке качества.";

      к) части 7 и 8 признать утратившими силу;

      л) часть 9 изложить в следующей редакции:

      "9. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания проводится общественными советами по независимой оценке качества не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же организации.";

      м) в части 10:

      абзац первый изложить в следующей редакции:

      "10. Общественные советы по независимой оценке качества:";

      пункт 2 изложить в следующей редакции:

      "2) принимают участие в рассмотрении проектов документации о закупках работ, услуг, а также проектов государственных контрактов, заключаемых уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, уполномоченными органами субъектов Российской Федерации с организацией, которая осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания (далее - оператор);";

      пункт 3 признать утратившим силу;

      пункт 4 после слова "качества" дополнить словом "условий";

      в пункте 5 слова ", органы местного самоуправления" исключить, после слов "оценки качества" дополнить словом "условий";

      н) часть 11 изложить в следующей редакции:

      "11. Заключение государственных контрактов на выполнение работ, оказание услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд. Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, уполномоченные органы государственной власти субъектов Российской Федерации по результатам заключения государственных контрактов оформляют решение об определении оператора, ответственного за сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также при необходимости предоставляют оператору общедоступную информацию о деятельности данных организаций, формируемую в соответствии с государственной и ведомственной статистической отчетностью (в случае, если она не размещена на официальном сайте организации).";

      о) в части 12 слова ", органы местного самоуправления" исключить, после слов "оценки качества" дополнить словом "условий", дополнить словами "и оценке деятельности их руководителей";

      п) в части 13:

      абзац первый после слов "оценки качества" дополнить словом "условий";

      в пункте 2 слова "и органами местного самоуправления" исключить;

      р) в части 14 слова "качества оказания услуг организациями социального обслуживания" заменить словами "качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, включая единые требования к такой информации,";

      с) в части 15 слова ", органы местного самоуправления" исключить, после слова "качестве" дополнить словом "условий";

      т) часть 16 после слова "качества" дополнить словом "условий";

      у) дополнить частью 17 следующего содержания:

      "17. Руководители государственных организаций социального обслуживания несут ответственность за непринятие мер по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, в соответствии с трудовым законодательством. В трудовых договорах с руководителями организаций социального обслуживания в показатели эффективности работы руководителей включаются результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и выполнения плана по устранению недостатков, выявленных в ходе такой оценки.";

      ф) дополнить частью 18 следующего содержания:

      "18. Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания учитываются при оценке эффективности деятельности руководителя уполномоченного федерального органа исполнительной власти, высших должностных лиц (руководителей высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации и руководителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации.".

      Статья 9

      Статью 11 Федерального закона от 23 июня 2016 года N 183-ФЗ "Об общих принципах организации и деятельности общественных палат субъектов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2016, N 26, ст. 3852) дополнить частью 9 следующего содержания:

      "9. Общественная палата в соответствии с федеральными законами формирует общественные советы по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.".

      Статья 10

      Абзацы шестой и девятнадцатый пункта 1 статьи 1, пункт 1 статьи 4, абзац семнадцатый пункта 4 статьи 5, абзацы пятнадцатый и девятнадцатый пункта 5 статьи 6, подпункт "б" пункта 3, абзацы шестой, двенадцатый, тринадцатый и восемнадцатый пункта 4 статьи 7 Федерального закона от 21 июля 2014 года N 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, N 30, ст. 4257) признать утратившими силу.

      Статья 11

      1. Сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг такими организациями (далее также - независимая оценка качества) осуществляются организациями, с которыми в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд заключены государственные (муниципальные) контракты на выполнение работ, оказание услуг по сбору и обобщению указанной информации (далее - операторы).
      2. Операторами не могут являться государственные и муниципальные организации, оказывающие гражданам услуги в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, и федеральные учреждения медико-социальной экспертизы, а также негосударственные организации, оказывающие гражданам услуги в указанных сферах за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации.
      3. Оператор осуществляет сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы в соответствии с порядком сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утверждаемым Правительством Российской Федерации, а также показателями, характеризующими общие критерии оценки качества условий оказания услуг такими организациями.
      4. Оператор представляет отчет о выполненных работах по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы (далее - отчет оператора) в органы государственной власти, органы местного самоуправления, с которыми заключен государственный, муниципальный контракт на выполнение работ, оказание услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы. После принятия отчет оператора в установленном порядке направляется органом государственной власти, органом местного самоуправления в созданные при этих органах общественные советы по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.
      5. Общественные советы по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы в течение одного месяца со дня получения отчета оператора формируют на его основе результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, разрабатывают предложения по улучшению их деятельности (далее - решение общественного совета).
      6. Решение общественного совета направляется в соответствующие федеральные органы исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, при которых он создан. Федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления в течение одного месяца со дня получения решения общественного совета доводят его до:

      1) руководителей организаций, в отношении которых проводилась независимая оценка качества;

      2) государственных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, в ведении которых находятся организации в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания.

      1. Федеральные органы исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления в течение первого квартала года, следующего за отчетным, осуществляют подготовку и утверждение соответствующих планов организаций в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральных учреждений медико-социальной экспертизы по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества (далее также - планы по устранению недостатков), назначают должностных лиц, ответственных за размещение информации о результатах независимой оценки качества на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт), а также за достоверность, полноту и своевременность ее размещения, за ведение мониторинга посещений гражданами официального сайта и их отзывов, за организацию работы по устранению выявленных недостатков и информирование на официальном сайте граждан о принятых мерах.
      2. На официальном сайте обеспечиваются:

      1) возможность поиска информации об организациях в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и о федеральных учреждениях медико-социальной экспертизы, в отношении которых проводится независимая оценка качества, об операторе, о результатах независимой оценки качества в соответствии с требованиями к качеству, удобству и простоте поиска, установленными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, определяющим состав информации о результатах независимой оценки качества, в том числе о должностных лицах, указанных в части 7 настоящей статьи, и порядок ее размещения на официальном сайте;

      2) возможность оставить гражданину отзыв о работе организаций в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральных учреждений медико-социальной экспертизы, результатах независимой оценки качества и планах по устранению недостатков, размещенных на официальном сайте. Указанная возможность предоставляется для зарегистрированных в единой системе идентификации и аутентификации пользователей официального сайта;

      3) формирование, обработка, хранение, поиск и предоставление данных о независимой оценке качества в формате открытых данных;

      4) размещение планов по устранению недостатков и информации о ходе их исполнения в порядке и сроки, которые определены уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, указанным в пункте 1 настоящей части;

      5) размещение информации о должностных лицах, указанных в части 7 настоящей статьи.

      1. Должностные лица, указанные в части 7 настоящей статьи, ведут мониторинг посещений гражданами официального сайта и их отзывов, организуют работу по устранению выявленных недостатков и информируют граждан на официальном сайте о принятых мерах.

      Статья 12

      1. Правительство Российской Федерации утверждает:

      1) форму обязательного публичного отчета высшего должностного лица субъекта Российской Федерации (руководителя органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации) о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, представляемого в законодательный (представительный) орган государственной власти субъекта Российской Федерации;

      2) форму плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.

      1. В целях методического обеспечения проведения независимой оценки качества федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, устанавливает единый порядок расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.
      2. Федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социальной защиты:

      1) взаимодействуют с другими федеральными органами исполнительной власти, в ведении которых находятся организации в сфере культуры, охраны здоровья, образования и социального обслуживания, а также органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации по вопросам организации и проведения независимой оценки качества;

      2) осуществляют мониторинг проведения независимой оценки качества в субъектах Российской Федерации и рассматривают его итоги ежеквартально на заседаниях созданных при них общественных советов по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.

      Статья 13

      Настоящий Федеральный закон вступает в силу по истечении девяноста дней после дня его официального опубликования.

      Президент

      Российской Федерации

      В.ПУТИН

      Москва, Кремль

      5 декабря 2017 года

      N 392-ФЗ

    • Постановление Правительства Российской Федерации от 31.05.2018 №638

      В соответствии с частью 3 статьи 11 Федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" Правительство Российской Федерации постановляет:

      Утвердить прилагаемые Правила сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.

      Председатель Правительства

      Российской Федерации

      Д.МЕДВЕДЕВ

      Утверждены

      постановлением Правительства

      Российской Федерации

      от 31 мая 2018 г. N 638

      ПРАВИЛА СБОРА И ОБОБЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О КАЧЕСТВЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ, ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ, ОБРАЗОВАНИЯ, СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ФЕДЕРАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ

      1. Настоящие Правила устанавливают порядок сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы (далее соответственно - информация о качестве условий оказания услуг, организации социальной сферы). Сбор и обобщение указанной информации осуществляются в целях проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы в текущем году (далее - независимая оценка качества).
      2. Сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг осуществляются организациями, с которыми в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд заключены государственные (муниципальные) контракты на выполнение работ, оказание услуг по сбору и обобщению указанной информации (далее соответственно - оператор, государственный (муниципальный) контракт).
      3. Сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг осуществляются по каждой организации социальной сферы, в отношении которой проводится независимая оценка качества в текущем году, в соответствии с показателями, характеризующими общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы.
      4. Источниками информации о качестве условий оказания услуг являются:

      а) официальные сайты организаций социальной сферы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информационные стенды в помещениях указанных организаций;

      б) официальный сайт для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

      в) результаты изучения условий оказания услуг организациями социальной сферы, включающие:

      наличие и функционирование дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг;

      обеспечение комфортных условий предоставления услуг;

      обеспечение доступности для инвалидов помещений указанных организаций, прилегающих территорий и предоставляемых услуг;

      г) мнение получателей услуг о качестве условий оказания услуг в целях установления удовлетворенности граждан условиями оказания услуг (анкетирование, интервьюирование, телефонный опрос, интернет-опрос, в том числе на официальном сайте организации социальной сферы и т.п.). Методика выявления и обобщения мнения граждан, включая требования к формированию выборочной совокупности респондентов, утверждается Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.

      1. Оператором представляется отчет о выполненных работах по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг по каждой организации социальной сферы, в отношении которой проводится независимая оценка качества, в органы государственной власти, органы местного самоуправления, с которыми заключен государственный (муниципальный) контракт, на бумажном носителе или в форме электронного документа, а также в электронном виде в формате, обеспечивающем возможность дальнейшей обработки данных и размещение на официальном сайте, указанном в подпункте "б" пункта 4 настоящих Правил.
      2. Отчет о выполненных работах по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг должен содержать:

      а) перечень организаций социальной сферы, в отношении которых проводились сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг;

      б) результаты обобщения информации, размещенной на официальных сайтах организаций социальной сферы и информационных стендах в помещениях указанных организаций;

      в) результаты удовлетворенности граждан качеством условий оказания услуг, в том числе объем и параметры выборочной совокупности респондентов;

      г) значения по каждому показателю, характеризующему общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы (в баллах), рассчитанные в соответствии с единым порядком расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденным Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации;

      д) основные недостатки в работе организаций социальной сферы, выявленные в ходе сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг;

      е) выводы и предложения по совершенствованию деятельности организаций социальной сферы.

    • Постановление Правительства Российской Федерации от 17.04.2018 №457

      Правительство Российской Федерации постановляет:

      Утвердить прилагаемые:

      форму обязательного публичного отчета высшего должностного лица субъекта Российской Федерации (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, представляемого в законодательный (представительный) орган государственной власти субъекта Российской Федерации;

      форму плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.

       

      Председатель Правительства

      Российской Федерации

      Д.МЕДВЕДЕВ

       

      Утверждена

      постановлением Правительства

      Российской Федерации

      от 17 апреля 2018 г. N 457

       

      ФОРМА ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ПУБЛИЧНОГО ОТЧЕТА ВЫСШЕГО ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА СУБЪЕКТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (РУКОВОДИТЕЛЯ ВЫСШЕГО ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ОРГАНА ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ СУБЪЕКТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ) О РЕЗУЛЬТАТАХ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ, ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ, ОБРАЗОВАНИЯ, СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ПРЕДСТАВЛЯЕМОГО В ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЙ (ПРЕДСТАВИТЕЛЬНЫЙ) ОРГАН ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ СУБЪЕКТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

       

                             Обязательный публичный отчет

      ___________________________________________________________________________

            (ф.и.о. высшего должностного лица субъекта Российской Федерации

          (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти

                            субъекта Российской Федерации)

       

              о результатах независимой оценки качества условий оказания

                услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья,

              образования, социального обслуживания, которые расположены

                    на территории субъекта Российской Федерации <*>

       

                         с _______ 20__ г. по _______ 20__ г.

                                   (отчетный период)

       

      1. Нормативные   правовые   акты   субъектов   Российской  Федерации,

      определяющие  проведение независимой оценки качества условий оказания услуг

      организациями  в  сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального

      обслуживания   (далее   соответственно   -   независимая  оценка  качества,

      организации социальной сферы, отрасли социальной сферы):

      ___________________________________________________________________________

            (виды нормативных правовых актов, их наименования и реквизиты)

      1. Информация   об  общественном  совете  (общественных  советах)  по

      проведению независимой оценки качества:

      ___________________________________________________________________________

           (задачи и полномочия общественного совета (общественных советов)

      ___________________________________________________________________________

           (информация о составе общественного совета (общественных советов)

      1. Сведения об организациях, осуществляющих сбор и обобщение информации

      о  качестве  условий оказания услуг организациями социальной сферы (далее -

      операторы):

      ___________________________________________________________________________

                               (наименование оператора)

      ___________________________________________________________________________

            (номер государственного контракта (государственных контрактов)

          на проведение оператором работ, оказание услуг по сбору и обобщению

         информации о качестве условий оказания услуг организациями социальной

                   сферы по отраслям социальной сферы (при наличии)

      ___________________________________________________________________________

              (объем финансовых средств, выделенных на работу оператора,

                             по отраслям социальной сферы)

      1. Информация об организациях социальной сферы, подлежащих независимой

      оценке качества:

      ___________________________________________________________________________

        (общее количество организаций социальной сферы, охваченных независимой

        оценкой качества в отчетном периоде, и их удельный вес от общего числа

         организаций социальной сферы, подлежащих независимой оценке качества

                    (в процентах), по субъекту Российской Федерации

                            и по отраслям социальной сферы)

      ___________________________________________________________________________

          (планируемый охват организаций социальной сферы независимой оценкой

                   качества на период (год), следующий за отчетным)

      ___________________________________________________________________________

         (значение показателя "Результаты независимой оценки качества оказания

           услуг организациями социальной сферы", предусмотренного перечнем

       показателей для оценки эффективности деятельности органов исполнительной

         власти субъектов Российской Федерации, утвержденным Указом Президента

       Российской Федерации от 14 ноября 2017 г. N 548 "Об оценке эффективности

            деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской

              Федерации", по субъекту Российской Федерации и по отраслям

                                   социальной сферы)

      ___________________________________________________________________________

           (наименования организаций социальной сферы, набравших наибольшее

             количество баллов, по отраслям социальной сферы, с указанием

                                  количества баллов)

      ___________________________________________________________________________

           (наименования организаций социальной сферы, набравших наименьшее

             количество баллов, по отраслям социальной сферы, с указанием

                                  количества баллов)

      1.   Результаты  независимой  оценки  качества  условий  оказания  услуг

      организациями социальной сферы:

      ___________________________________________________________________________

           (основные результаты независимой оценки качества, представленные

                     общественным советом (общественными советами)

      ___________________________________________________________________________

               (численность респондентов, участвовавших в анкетировании,

                               социологических опросах)

      ___________________________________________________________________________

         (основные недостатки, выявленные в ходе проведения независимой оценки

                        качества по отраслям социальной сферы)

      ___________________________________________________________________________

         (предложения общественного совета (общественных советов) по улучшению

                      деятельности организаций социальной сферы)

      1. Меры по совершенствованию деятельности организаций социальной сферы,

      принимаемые по результатам независимой оценки качества:

      ___________________________________________________________________________

        (информация об утверждении руководителями органов исполнительной власти

          субъектов Российской Федерации или органов местного самоуправления

        планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки

                  качества, а также об иных проведенных мероприятиях)

      ___________________________________________________________________________

        (организация контроля за выполнением утвержденных планов по устранению

              недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества,

                                  и принятых решений)

      ___________________________________________________________________________

          (принятые поощрительные меры и дисциплинарные взыскания в отношении

       руководителей соответствующих организаций или других уполномоченных лиц)

      ___________________________________________________________________________

           (дополнительные меры по улучшению качества условий оказания услуг

                                  (при необходимости)

      1. Информационно-разъяснительная работа среди населения

      ___________________________________________________________________________

           (сведения о мероприятиях по информированию граждан о возможности

                 их участия в проведении независимой оценки качества)

      ___________________________________________________________________________

        (сведения о популяризации официального сайта для размещения информации

                     о государственных и муниципальных учреждениях

           в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором

           размещаются информация о результатах независимой оценки качества,

        а также отзывы граждан о качестве услуг, предоставляемых организациями

                                   социальной сферы)

      ___________________________________________________________________________

          (сведения о проводимой работе по устранению выявленных в результате

           независимой оценки качества недостатков и информировании граждан

                                   о принятых мерах)

       

          Высшее должностное лицо

       субъекта Российской Федерации

           (руководитель высшего

          исполнительного органа

      государственной власти субъекта     ______________    _____________________

           Российской Федерации)            (подпись)              (ф.и.о.)

       

                                                            _____________________

                                                                     дата

       

      --------------------------------

      <*> Отчет содержит информацию о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, которые расположены на территории субъекта Российской Федерации, учредителями которых являются субъект Российской Федерации и муниципальные образования субъекта Российской Федерации.

       

      Утверждена

      постановлением Правительства

      Российской Федерации

      от 17 апреля 2018 г. N 457

       

      ФОРМА ПЛАНА ПО УСТРАНЕНИЮ НЕДОСТАТКОВ, ВЫЯВЛЕННЫХ В ХОДЕ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ, ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ, ОБРАЗОВАНИЯ, СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ФЕДЕРАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ

       

                                                           УТВЕРЖДАЮ

                                              ___________________________________

                                               (ф.и.о. руководителя федерального

                                                 органа исполнительной власти

                                                  (уполномоченного им лица),

                                                    или руководителя органа

                                                исполнительной власти субъекта

                                                     Российской Федерации,

                                                    или руководителя органа

                                                   местного самоуправления)

                                                      ___________________

                                                           (подпись)

                                                      ___________________

                                                            (дата)

       

                                         ПЛАН

                     по устранению недостатков, выявленных в ходе

                независимой оценки качества условий оказания услуг <1>

                ______________________________________________________

                              (наименование организации)

       

                                      на 20__ год

      Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

      Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

      Плановый срок реализации мероприятия

      Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

      Сведения о ходе реализации мероприятия <2>

      реализованные меры по устранению выявленных недостатков

      фактический срок реализации

       

       

       

       

       

       

      I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      II. Комфортность условий предоставления услуг

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      III. Доступность услуг для инвалидов

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      V. Удовлетворенность условиями оказания услуг

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       


      --------------------------------

      <1> Разделы плана формируются в соответствии с критериями независимой оценки качества, установленными Законом Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", федеральными законами "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", "Об образовании в Российской Федерации", "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

      <2> Графа "Сведения о ходе реализации мероприятия" заполняется на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

    • Приказ Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации от 23.05.2018 №317н

      В целях проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы в соответствии с частью 6 статьи 23.1 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 52, ст. 7007; 2014, N 30, ст. 4257; 2017, N 50, ст. 7563) и со статьей 8.1 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; 2017, N 50, ст. 7563) приказываю:

      1. Утвердить показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы согласно приложению.
      2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 8 декабря 2014 г. N 995н "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 19 января 2015 г., регистрационный N 35579).

      Министр М.А.ТОПИЛИН

       

      Приложение к приказу Минтруда России от 23 мая 2018 г. N 317н

      ПОКАЗАТЕЛИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ФЕДЕРАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ <*>

      N п/п

      Показатели

       

      I. Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации (учреждении)

      1.1.

      Соответствие информации о деятельности организации (учреждения), размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленным нормативными правовыми актами <**>:

      на информационных стендах в помещении организации (учреждения);

      на официальном сайте организации (учреждения) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт организации (учреждения).

      1.2.

      Наличие на официальном сайте организации (учреждения) информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование:

      телефона;

      электронной почты;

      электронных сервисов (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам и пр.);

      раздела "Часто задаваемые вопросы";

      технической возможности выражения получателем услуг мнения о качестве условий оказания услуг организацией (учреждением) (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее).

      1.3.

      Доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации (учреждения), размещенной на информационных стендах в помещении организации (учреждения), на официальном сайте организации (учреждения) (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).

       

      II. Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг

      2.1.

      Обеспечение в организации (учреждении) комфортных условий для предоставления услуг:

      наличие комфортной зоны отдыха (ожидания), оборудованной соответствующей мебелью;

      наличие и понятность навигации внутри организации (учреждения);

      наличие и доступность питьевой воды;

      наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений;

      санитарное состояние помещений организаций;

      транспортная доступность (возможность доехать до организации (учреждения) на общественном транспорте, наличие парковки);

      доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации (учреждения), посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении в регистратуре или у специалиста организации (учреждения) и пр.).

      2.2.

      Время ожидания предоставления услуги (своевременность предоставления услуги в соответствии с записью на прием к специалисту организации (учреждения) для получения услуги, графиком прихода социального работника на дом и пр.).

      2.3.

      Доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью условий предоставления услуг (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).

       

      III. Показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов

      3.1.

      Оборудование помещений организации (учреждения) и прилегающей к организации (учреждению) территории с учетом доступности для инвалидов:

      оборудование входных групп пандусами (подъемными платформами);

      наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов;

      наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов;

      наличие сменных кресел-колясок;

      наличие специально оборудованных для инвалидов санитарно-гигиенических помещений.

      3.2.

      Обеспечение в организации (учреждении) условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими, включая:

      дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации;

      дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

      возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика);

      наличие альтернативной версии официального сайта организации (учреждения) для инвалидов по зрению;

      помощь, оказываемая работниками организации (учреждения), прошедшими необходимое обучение (инструктирование) по сопровождению инвалидов в помещениях организации (учреждения) и на прилегающей территории;

      наличие возможности предоставления услуги в дистанционном режиме или на дому.

      3.3.

      Доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов (в % от общего числа опрошенных получателей услуг - инвалидов).

       

      IV. Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость работников организации (учреждения)

      4.1.

      Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации (учреждения), обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (работники регистратуры, справочной, приемного отделения и прочие работники) при непосредственном обращении в организацию (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).

      4.2.

      Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации (учреждения), обеспечивающих непосредственное оказание услуги (социальные работники, работники, осуществляющие экспертно-реабилитационную диагностику, и прочие работники) при обращении в организацию (учреждение) (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).

      4.3.

      Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации (учреждения) при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам и пр.) (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).

       

      V. Показатели, характеризующие удовлетворенность условиями оказания услуг

      5.1.

      Доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать организацию (учреждение) родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации (учреждения) (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).

      5.2.

      Доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями оказания услуг - графиком работы организации (учреждения) (подразделения, отдельных специалистов, графиком прихода социального работника на дом и др.) (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).

      5.3.

      Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в организации (учреждении) (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).


      --------------------------------

      <*> Далее соответственно - организация, учреждение.

      <**> Статья 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 52, ст. 7007; 2014, N 30, ст. 4257); статья 8 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; 1999, N 29, ст. 3693; 2002, N 22, ст. 2026; 2003, N 2, ст. 167; N 43, ст. 4108; 2004, N 35, ст. 3607; 2008, N 30, ст. 3616; 2011, N 30, ст. 4596; 2012, N 29, ст. 3990; 2013, N 27, ст. 3460; 2014, N 49, ст. 6928, 2016, N 1, ст. 14; 2017, N 24, ст. 3485); приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17 ноября 2014 г. N 886н "Об утверждении Порядка размещения на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обновления информации об этом поставщике (в том числе содержания указанной информации и формы ее предоставления)" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 2 декабря 2014 г., регистрационный N 35056); приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 февраля 2018 г. N 122ан "Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности федеральных учреждений медико-социальной экспертизы, размещаемой на официальных сайтах федеральных учреждений медико-социальной экспертизы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 18 мая 2018 г., регистрационный N 51121).

    • Приказ Минтруда России от 31 мая 2018 г. № 344н

    • Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 7 мая 2019 г. №66н

      В соответствии с частью 15 статьи 36.1 Закона Российской Федерации от 9 октября 1992 г. N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 46, ст. 2615; Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, N 30, ст. 4257; 2017, N 50, ст. 7563), частью 13 статьи 8.1 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; 2017, N 50, ст. 7563), частью 13 статьи 79.1 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 48, ст. 6724; 2014, N 30, ст. 4257; 2017, N 50, ст. 7563), частью 11 статьи 95.2 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53, ст. 7598; 2014, N 30, ст. 4257; 2017, N 50, ст. 7563), частью 14 статьи 23.1 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 52, ст. 7007; 2014, N 30, ст. 4257; 2017, N 50, ст. 7563), пунктами 1-2, 4-5 части 8 статьи 11 Федерального закона от 5 декабря 2017 г. N 392-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2017, N 50, ст. 7563), пунктом 1 постановления Правительства Российской Федерации от 14 ноября 2014 г. N 1203 "Об уполномоченном федеральном органе исполнительной власти, определяющем состав информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, включая единые требования к такой информации, и порядок ее размещения на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, N 47, ст. 6563; 2018, N 17, ст. 2494; N 50, ст. 7755) приказываю:

      1. Утвердить прилагаемые:

      Состав информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, включая единые требования к такой информации, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

      Порядок размещения информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

      Требования к качеству, удобству и простоте поиска информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - Требования).

      2. Признать утратившими силу:

      приказ Министерства финансов Российской Федерации от 22 июля 2015 г. N 116н "О составе информации о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", и порядке ее размещения" (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации, 13 августа 2015 г., регистрационный N 38491; официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2015, 13 августа);

      приказ Министерства финансов Российской Федерации от 30 июня 2016 г. N 102н "О внесении изменений в приказ Министерства финансов Российской Федерации от 22 июля 2015 г. N 116н "О составе информации о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", и порядке ее размещения" (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации, 2 августа 2016 г., регистрационный N 43059; официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2016, 2 августа).

      3. Настоящий приказ вступает в силу в установленном порядке, за исключением абзацев второго-шестого подпункта "г" пункта 5 Требований, утвержденных настоящим приказом, вступающих в силу с 1 января 2020 года.

      Первый заместитель Председателя Правительства Российской Федерации - Министр финансов Российской Федерации

      А.Г. Силуанов

       

      Зарегистрировано в Минюсте РФ 29 июля 2019 г.

      Регистрационный N 55422

      Утвержден приказом Министерства финансов Российской Федерации от 7 мая 2019 г. N 66н

      Состав информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, включая единые требования к такой информации, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

      1. На официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт) размещается информация о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы (далее - организации, независимая оценка качества условий оказания услуг) в следующем составе (далее - Состав):

      1) сведения о федеральном органе исполнительной власти, осуществляющем функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере культуры, федеральном органе исполнительной власти, осуществляющем функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, федеральном органе исполнительной власти, осуществляющем функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, федеральном органе исполнительной власти, осуществляющем функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социального обслуживания населения, федеральном органе исполнительной власти, осуществляющем функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, органах государственной власти субъекта Российской Федерации и органах местного самоуправления, осуществляющих размещение информации о независимой оценке качества на официальном сайте в соответствии с частью 14 статьи 36.1 Закона Российской Федерации от 9 октября 1992 г. N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 46, ст. 2615; Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, ст. 4257; 2017, N 50, ст. 7563) (далее - Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре"), частью 13 статьи 23.1 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 52, ст. 7007; 2014, N 30, ст. 4257; 2017, N 50, ст. 7563) (далее - Федеральный закон "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"), частью 12 статьи 79.1 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 48, ст. 6724; 2014, N 30, ст. 4257; 2017, N 50, ст. 7563) (далее - Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"), частью 10 статьи 95.2 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53, ст. 7598; 2014, N 30, ст. 4257; 2017, N 50, ст. 7563) (далее - Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации"), частью 13 статьи 8.1 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; 2017, N 50, ст. 7563) (далее - Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"), частью 7 статьи 11 Федерального закона от 5 декабря 2017 г. N 392-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" (далее - Федеральный закон по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2017, N 50, ст. 7563) (далее - уполномоченные органы);
      2) сведения об общественных советах по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями при уполномоченных органах, формируемых в соответствии с частью 6 статьи 36.1 Закона Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", частью 5 статьи 23.1 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", частью 4 статьи 79.1 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", частью 2 статьи 95.2 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", частью 5 статьи 8.1 Федерального закона "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (далее - общественные советы по независимой оценке качества);
      3) сведения об организациях, которые осуществляют сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями, с которыми в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд заключены государственные (муниципальные) контракты на выполнение работ, оказание услуг по сбору и обобщению указанной информации и определенных решениями уполномоченных органов в соответствии с частью 12 статьи 36.1 Закона Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", частью 11 статьи 23.1 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", частью 10 статьи 79.1 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", частью 8 статьи 95.2 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", частью 11 статьи 8.1 Федерального закона "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (далее - оператор);
      4) сведения о показателях, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями, в отношении которых проводится независимая оценка качества условий оказания ими услуг, установленных федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере культуры, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социального обслуживания населения, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения в соответствии с частью 7 статьи 36.1 Закона Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", частью 6 статьи 23.1 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", частью 5 статьи 79.1 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", частью 5 статьи 95.2 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", частью 6 статьи 8.1 Федерального закона "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (далее - показатели, характеризующие общие критерии оценки качества);
      5) перечни организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества условий оказания услуг организациями, определенные общественными советами по независимой оценке качества в соответствии с абзацем вторым части 11 статьи 36.1 Закона Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", пунктом 1 части 10 статьи 23.1 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", пунктом 1 части 9 статьи 79.1 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", пунктом 1 части 7 статьи 95.2 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", пунктом 1 части 10 статьи 8.1 Федерального закона "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (далее - перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества);
      6) перечни организаций (видов организаций), в отношении которых не проводится независимая оценка качества условий оказания услуг организациями, утвержденные уполномоченными органами в соответствии с абзацем вторым части 6 статьи 36.1 Закона Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", пунктом 1 части 5 статьи 23.1 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", пунктом 1 части 4 статьи 79.1Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (далее - перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества);
      7) сведения о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями, а также предложениях об улучшении качества их деятельности, представленных общественными советами по независимой оценке качества в уполномоченные органы в соответствии с абзацем шестым части 11 статьи 36.1 Закона Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", пунктом 5 части 10 статьи 23.1 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", пунктом 5 части 9 статьи 79.1 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", пунктом 5 части 7 статьи 95.2 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", пунктом 4 части 10 статьи 8.1 Федерального закона "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (далее соответственно - сведения о результатах независимой оценки качества, предложения об улучшении качества деятельности организаций);
      8) публичный отчет о результатах независимой оценки качества и принимаемых мерах по совершенствованию деятельности организаций, представляемый высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации (руководителем высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) в законодательный (представительный) орган государственной власти субъекта Российской Федерации в соответствии с пунктом 4 статьи 26.3-2 Федерального закона от 6 октября 1999 г. N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 42, ст. 5005; 2007, N 1, ст. 21; N 43, ст. 5084; 2017, N 50, ст. 7563) (далее - Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации");
      9) планы организаций по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества, утверждаемые уполномоченными органами в соответствии с частью 7 статьи 11 Федерального закона по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг, и информация о ходе их исполнения (далее - планы организаций по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества);
      10) сведения о должностных лицах уполномоченных органов, ответственных за размещение информации о результатах независимой оценки качества на официальном сайте, а также за достоверность, полноту и своевременность ее размещения, за ведение мониторинга посещений гражданами официального сайта и их отзывов, за организацию работы по устранению выявленных недостатков и информирование на официальном сайте граждан о принятых мерах, назначаемых уполномоченными органами в соответствии с частью 7 статьи 11 Федерального закона по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг;
      11) иные информация и документы по вопросам проведения независимой оценки качества, размещаемые уполномоченным органом на официальном сайте, в том числе сведения о проведении информационно-разъяснительной работы среди населения.
      2. При формировании сведений, указанных в подпункте 1 пункта 1 настоящего Состава, указывается следующая информация:

      полное наименование уполномоченного органа в соответствии со сведениями Единого государственного реестра юридических лиц;

      сокращенное наименование уполномоченного органа в соответствии со сведениями Единого государственного реестра юридических лиц (при наличии);

      код и наименование организационно-правовой формы уполномоченного органа в соответствии с Общероссийским классификатором организационно-правовых форм;

      идентификационный номер налогоплательщика уполномоченного органа в соответствии со свидетельством о постановке на учет в налоговом органе;

      код причины и дата постановки на учет в налоговом органе уполномоченного органа в соответствии со свидетельством о постановке на учет в налоговом органе;

      информация о месте нахождения уполномоченного органа, включая:

      почтовый индекс места нахождения уполномоченного органа;

      наименование страны (Российская Федерация) и код страны в соответствии с Общероссийским классификатором стран мира;

      наименование субъекта Российской Федерации в соответствии с федеративным устройством Российской Федерации, определенным статьей 65 Конституции Российской Федерации, и соответствующее кодовое обозначение субъекта Российской Федерации;

      наименование муниципального района, городского округа или внутригородской территории (для городов федерального значения) в составе субъекта Российской Федерации;

      наименование городского или сельского поселения в составе муниципального района (для муниципального района) или внутригородского района городского округа;

      наименование населенного пункта, код территории населенного пункта в соответствии с Общероссийским классификатором территорий муниципальных образований;

      наименование элемента планировочной структуры (при наличии);

      наименование элемента улично-дорожной сети (при наличии);

      тип и номер здания, сооружения;

      тип и номер помещения, расположенного в здании или сооружении;

      номера телефонов;

      адреса электронной почты;

      код(ы) и наименование(я) сферы (сфер) деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, принимающие следующие значения:

      1 - сфера культуры;

      2 - образовательная деятельность;

      3 - сфера охраны здоровья граждан;

      4 - сфера социального обслуживания граждан;

      5 - медико-социальная экспертиза.

      код и наименование вида экономической деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности;

      код и наименование территории деятельности уполномоченного органа в соответствии с Общероссийским классификатором территорий муниципальных образований.

      При формировании информации о месте нахождения уполномоченного органа указывается место нахождения постоянно действующего исполнительного органа уполномоченного органа (в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа уполномоченного органа - иного органа, имеющего право действовать от имени уполномоченного органа), по которому осуществляется связь с уполномоченным органом.

      Информация о полном (сокращенном) наименовании уполномоченного органа, коде и наименовании организационно-правовой формы уполномоченного органа, месте нахождения уполномоченного органа, коде и наименовании сферы деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, коде и наименовании вида экономической деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, коде и наименование территории деятельности уполномоченного органа в соответствии с Общероссийским классификатором территорий муниципальных образований формируется в информационной системе автоматически после указания идентификационного номера налогоплательщика уполномоченного органа и кода причины постановки на учет в налоговом органе.

      Информация о полном (сокращенном) наименовании уполномоченного органа, коде и наименовании организационно-правовой формы уполномоченного органа, месте нахождения уполномоченного органа соответствует сведениям Единого государственного реестра юридических лиц.

      Информация о коде и наименовании сферы деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, коде и наименовании вида экономической деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, коде и наименовании территории деятельности уполномоченного органа в соответствии с Общероссийским классификатором территорий муниципальных образований соответствует сведениям, представленным уполномоченным органом при регистрации на официальном сайте.

      Информация об идентификационном номере налогоплательщика уполномоченного органа, коде причины и дате постановки на учет в налоговом органе формируется автоматически на основании сведений, предоставленных уполномоченным органом при авторизации и идентификации на официальном сайте.
      3. При формировании сведений, указанных в подпункте 2 пункта 1 настоящего Состава, указывается следующая информация:

      реквизиты документа общественной палаты, которым утвержден состав общественного совета по независимой оценке качества (далее - документ об утверждении состава общественного совета по независимой оценке качества):

      наименование вида документа об утверждении состава общественного совета по независимой оценке качества;

      дата документа об утверждении состава общественного совета по независимой оценке качества;

      номер документа об утверждении состава общественного совета по независимой оценке качества;

      наименование общественного совета по независимой оценке качества с указанием на уполномоченный орган (уполномоченные органы), при котором(ых) создан общественный совет по независимой оценке качества;

      код и наименование сферы деятельности организаций, в отношении которых общественным советом по независимой оценке качества осуществляется независимая оценка качества, принимающие следующие значения:

      1 - сфера культуры;

      2 - образовательная деятельность;

      3 - сфера охраны здоровья граждан;

      4 - сфера социального обслуживания граждан;

      5 - медико-социальная экспертиза;

      дата создания общественного совета по независимой оценке качества;

      дата истечения полномочий общественного совета по независимой оценке качества;

      задачи, функции и полномочия общественного совета по независимой оценке качества в соответствии с положением об общественном совете по независимой оценке качества, определяемым уполномоченным органом в соответствии с частью 9 статьи 36.1 Закона Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", частью 5.2 статьи 23.1 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", частью 7 статьи 79.1Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", частью 2.1 статьи 95.2 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", частью 8 статьи 8.1 Федерального закона "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

      сведения о составе общественного совета по независимой оценке качества.

      При формировании информации о составе общественного совета по независимой оценке качества указываются следующие сведения:

      фамилия, имя, отчество (при наличии) члена общественного совета по независимой оценке качества;

      дата включения члена общественного совета по независимой оценке качества в общественный совет по независимой оценке качества;

      место работы (службы, учебы) члена общественного совета по независимой оценке качества с указанием занимаемой должности;

      полномочия члена общественного совета по независимой оценке качества в общественном совете по независимой оценке качества (при наличии);

      фотография члена общественного совета по независимой оценке качества (при наличии);

      биография члена общественного совета по независимой оценке качества с указанием даты и места рождения, сведений об образовании, местах работы, семейном положении, государственных и ведомственных наградах (при наличии);

      информация о деятельности члена общественного совета по независимой оценке качества в общественном совете (при наличии).

      К информации об общественных советах по независимой оценке качества прилагается(ются) электронная(ые) копия(ии) нормативного(ых) правового(ых) (правового(ых) акта(ов), определяющего(их) функции, полномочия и состав общественного совета.

      В соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3451; 2011, N 31, ст. 4701; 2013, N 14, ст. 1651; N 51, ст. 6683; 2016, N 27, ст. 4164; 2017, N 27, ст. 3945; N 31, ст. 4772) размещение уполномоченным органом в информационной системе фотографии члена общественного совета, информации о биографии члена общественного совета с указанием даты и места рождения, сведений об образовании, местах работы, семейном положении, государственных и ведомственных наградах осуществляется в случае получения от члена общественного совета согласия на обработку его персональных данных.

      В случае размещения уполномоченным органом на своем официальном сайте информации о полномочиях члена общественного совета по независимой оценке качества в общественном совете по независимой оценке качества, фотографии члена общественного совета по независимой оценке качества, информации о биографии члена общественного совета по независимой оценке качества с указанием даты и места рождения, сведений об образовании, местах работы, семейном положении, государственных и ведомственных наградах, информации о деятельности члена общественного совета по независимой оценке качества в общественном совете по независимой оценке качества по решению уполномоченного органа вместо указанных сведений в информационной системе может быть размещена ссылка на соответствующие сведения, размещенные на официальном сайте уполномоченного органа. В данном случае уполномоченный орган обеспечивает наличие указанных сведений на своем официальном сайте в соответствии с приведенной ссылкой, а также обязательное изменение данной ссылки в случае изменения структуры размещения информации на своем официальном сайте или удаления информации.
      4. При формировании сведений, указанных в подпункте 3 пункта 1 настоящего Состава, указывается следующая информация:

      реквизиты решения уполномоченного органа по определению оператора (далее - решение):

      дата решения;

      номер решения (при наличии);

      информация о государственном (муниципальном) контракте (договоре) на выполнение работ, оказание услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями, заключенном уполномоченным органом с оператором (далее - контракт):

      дата заключения контракта;

      номер контракта (при наличии);

      информация об объеме финансовых средств, выделенных на работу оператора, по сферам деятельности организаций;

      уникальный номер реестровой записи реестра контрактов, заключенных заказчиками, соответствующий сведениям о государственном (муниципальном) контракте, заключенном уполномоченным органом с оператором, сформированный в соответствии с приказом Министерства финансов Российской Федерации от 23 декабря 2013 г. N 130н "Об утверждении Порядка формирования уникального номера реестровой записи в реестре контрактов, заключенных заказчиками, и реестре контрактов, содержащем сведения, составляющие государственную тайну" (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 16 апреля 2014 г., регистрационный N 31992; Российская газета, 2014, 23 апреля)1 (далее - уникальный номер реестровой записи реестра контрактов) (при наличии);

      информация о коде и наименовании организационно-правовой формы, коде и наименовании формы собственности, месте нахождения, идентификационном номере налогоплательщика, коде причины и дате постановки на учет в налоговом органе оператора или для иностранного юридического лица в соответствии с законодательством соответствующего иностранного государства аналоге идентификационного номера налогоплательщика оператора;

      информация об объекте закупки, цене контракта, сроке исполнения контракта;

      информация об исполнении контракта, включая информацию об оплате контракта, в том числе по сферам деятельности организаций, в отношении которых осуществляется независимая оценка качества;

      информация о начислении неустоек (штрафов, пеней) в связи с ненадлежащим исполнением стороной контракта обязательств, предусмотренных контрактом;

      информация об отчете о выполненных работах по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями (далее - отчет оператора):

      дата представления отчета оператора, предусмотренная контрактом;

      реквизиты документа оператора, которым оператор представляет уполномоченному органу отчет оператора (далее - документ оператора):

      наименование вида документа оператора;

      дата документа оператора;

      номер документа оператора (при наличии);

      фамилия, имя, отчество (при наличии), должность лица оператора, подписавшего отчет оператора;

      В случае, если решение уполномоченного органа об определении оператора является нормативным правовым (правовым) актом, указывается также следующая информация:

      наименование вида нормативного правового (правового) акта;

      дата принятия нормативного правового (правового) акта;

      номер нормативного правового (правового) акта;

      наименование нормативного правового (правового) акта (при наличии).

      К информации о решении уполномоченного органа об определении оператора прилагается электронная копия решения уполномоченного органа об определении оператора.

      Информация, указанная в абзацах шестом - двенадцатом настоящего пункта, формируется в соответствии с требованиями к формированию соответствующей информации, предусмотренными Порядком формирования информации, а также обмена информацией и документами между заказчиком и Федеральным казначейством в целях ведения реестра контрактов, заключенных заказчиками, утвержденными приказом Министерства финансов Российской Федерации от 24 ноября 2014 г. N 136н "О порядке формирования информации, а также обмена информацией и документами между заказчиками и Федеральным казначейством в целях ведения реестра контрактов, заключенных заказчиками" (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 26 февраля 2015 г., регистрационный N 36216; официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2015 г., 27 февраля)2.

      В случае размещения уполномоченным органом информации, указанной в абзаце девятом настоящего пункта:

      вместо информации, указанной в абзацах одиннадцатом и двенадцатом настоящего пункта, размещается ссылка на соответствующие сведения, размещенные на официальном сайте единой информационной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд;

      информация, указанная в абзацах шестом и седьмом, десятом и одиннадцатом настоящего пункта, формируется в информационной системе автоматически после указания уникального номера реестровой записи реестра контрактов в соответствии со сведениями единой информационной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, указанными в данной реестровой записи реестра контрактов.

      К информации об отчете оператора на официальном сайте прилагаются электронные копии отчета оператора, принятого уполномоченным органом, документа оператора о направлении отчета оператора.

      Дата указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ.
      5. При формировании сведений, указанных в подпункте 4 пункта 1 настоящего Состава, указывается следующая информация:

      код и наименование сферы деятельности организаций, в отношении которых федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере культуры, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социального обслуживания населения, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, установлены показатели, характеризующие общие критерии оценки качества, принимающие следующие значения (далее - сферы деятельности организаций):

      1 - сфера культуры;

      2 - образовательная деятельность;

      3 - сфера охраны здоровья граждан;

      4 - сфера социального обслуживания граждан;

      5 - медико-социальная экспертиза;

      наименование видов организаций, в отношении которых федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере культуры, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социального обслуживания населения, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, установлены показатели, характеризующие общие критерии оценки качества (далее - виды организаций) (при наличии);

      реквизиты нормативного правового акта федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере культуры, федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социального обслуживания населения, федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, устанавливающего показатели, характеризующие общие критерии оценки качества (далее - нормативный правовой акт о показателях, характеризующих общие критерии оценки качества):

      наименование вида нормативного правового акта о показателях, характеризующих общие критерии оценки качества;

      дата принятия нормативного правового акта о показателях, характеризующих общие критерии оценки качества;

      наименование уполномоченного органа, принявшего нормативный правовой акт о показателях, характеризующих общие критерии оценки качества;

      номер нормативного правового акта о показателях, характеризующих общие критерии оценки качества;

      наименование нормативного правового акта о показателях, характеризующих общие критерии оценки качества;

      информация о регистрации нормативного правового акта о показателях, характеризующих общие критерии оценки качества в Министерстве юстиции Российской Федерации:

      дата регистрации нормативного правового акта о показателях, характеризующих общие критерии оценки качества;

      регистрационный номер нормативного правового акта о показателях, характеризующих общие критерии оценки качества;

      наименование показателя, характеризующего общие критерии оценки качества;

      код и наименование критерия оценки качества условий оказания услуг организациями (или критерия условий оказания услуг организациями культуры, осуществляющими создание, исполнение, показ и интерпретацию произведений литературы и искусства), к которому относится показатель, характеризующий общий критерий оценки качества, принимающие следующие значения:

      1 - открытость и доступность информации об организации;

      2 - комфортность условий предоставления услуги, в том числе время ожидания ее предоставления;

      3 - доступность услуг для инвалидов;

      4 - доброжелательность, вежливость работников организации;

      5 - удовлетворенность условиями оказания услуг;

      наименование единицы измерения показателя, характеризующего общие критерии оценки качества;

      наименования параметров, используемых при расчете значения показателя, характеризующего общие критерии оценки качества;

      наименования индикаторов определения значения параметров, используемых при расчете значения показателя, характеризующего общие критерии оценки качества (при наличии);

      наименование единиц измерения параметров, используемых при расчете значения показателя, характеризующего общие критерии оценки качества;

      порядок расчета значения показателя, характеризующего общие критерии оценки качества;

      значение максимальной величины оценки показателя, характеризующего общие критерии оценки качества;

      значимость показателя, характеризующего общие критерии оценки качества.

      К информации о нормативном правовом акте о показателях, характеризующих общие критерии оценки качества, прилагается электронная копия соответственно нормативного правового акта о показателях, характеризующих общие критерии оценки качества.

      Сведения о показателях, характеризующих общие критерии оценки качества, в части информации, указанной в абзацах двадцать пятом и двадцать шестом, двадцать восьмом - тридцатом настоящего пункта, формируются в информационной системе федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативном-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, в соответствии с устанавливаемым им в соответствии с частью 2 статьи 12 Федерального закона по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг единым порядком расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества.

      Сведения о показателях, характеризующих общие критерии оценки качества, в части информации, указанной в абзацах втором, восьмом - девятнадцатом, двадцать седьмом, тридцать первом настоящего пункта формируются в информационной системе федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере культуры, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социального обслуживания населения, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

      Информация о видах медицинских организаций формируется в информационной системе в соответствии с номенклатурой медицинских организаций, устанавливаемой в соответствии со статьей 14 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" (далее - номенклатура медицинских организаций).
      6. При формировании сведений, указанных в подпункте 5 пункта 1 настоящего Состава, указывается следующая информация:

      наименование общественного совета по независимой оценке качества, определившего перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества;

      код и наименование сферы деятельности организаций, в отношении которых общественным советом определен перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества;

      количество организаций по сферам деятельности, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества;

      количество организаций по сферам деятельности, подлежащих независимой оценке качества;

      удельный вес количества организаций по сферам деятельности, охваченных независимой оценкой качества в отчетном периоде, от общего числа организаций по сферам деятельности, подлежащих независимой оценке качества;

      реквизиты документа общественного совета, которым определен перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества;

      период (год) проведения независимой оценки качества в отношении организации, включенной в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества;

      полное наименование организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества, в соответствии с Единым государственным реестром юридических лиц;

      сокращенное наименование организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества, в соответствии с Единым государственным реестром юридических лиц (при наличии);

      фирменное наименование организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества, в соответствии с Единым государственным реестром юридических лиц (при наличии);

      коды и наименования организационно-правовых форм организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества, в соответствии с Общероссийским классификатором организационно-правовых форм;

      коды и наименования форм собственности организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества, в соответствии с Общероссийским классификатором форм собственности;

      идентификационные номера налогоплательщиков организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества, в соответствии со свидетельствами о постановке на учет в налоговом органе;

      коды причины и даты постановки на учет в налоговом органе организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка, в соответствии со свидетельствами о постановке на учет в налоговом органе (за исключением физических лиц, зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей);

      наименования видов организаций, к которым применяются показатели, характеризующие общие критерии оценки качества, соответствующие организациям, включенным в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества;

      информация о месте нахождения организаций, включая:

      почтовый индекс;

      наименование страны;

      наименование субъекта Российской Федерации в соответствии с федеративным устройством Российской Федерации, определенным статьей 65 Конституции Российской Федерации, и соответствующее кодовое обозначение субъекта Российской Федерации;

      наименование муниципального района, городского округа или внутригородской территории (для городов федерального значения) в составе субъекта Российской Федерации;

      наименование городского или сельского поселения в составе муниципального района (для муниципального района) или внутригородского района городского округа;

      наименование населенного пункта, код территории населенного пункта в соответствии с Общероссийским классификатором территорий муниципальных образований;

      наименование элемента планировочной структуры (при наличии);

      наименование элемента улично-дорожной сети (при наличии);

      тип и номер здания, сооружения;

      тип и номер помещения, расположенного в здании или сооружении;

      номера телефонов;

      адреса электронной почты;

      доменные имена официальных сайтов организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет").

      При размещении информации о месте нахождения организации указывается место нахождения постоянно действующего исполнительного органа организации (в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа организации - иного органа, имеющего право действовать от имени организации), по которому осуществляется связь с организацией.

      Информация о наименовании общественного совета по независимой оценке качества формируется в информационной системе путем выбора соответствующего значения из перечня наименований общественных советов, формируемых в соответствии с пунктом 3 настоящего Состава.

      Информация о коде и наименовании сферы деятельности организаций, в отношении которых общественным советом определен перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества, формируется в информационной системе автоматически на основании информации о коде и наименовании сферы деятельности организаций, в отношении которых общественными советом по независимой оценке качества проводится независимая оценка качества, формируемой в соответствии с пунктом 3 настоящего Состава.

      Информация об удельном весе количества организаций по сферам деятельности, охваченных независимой оценкой качества в отчетном периоде, от общего числа организаций по сферам деятельности, подлежащих независимой оценке качества, формируется в информационной системе автоматически на основании сведений о количестве организаций по сферам деятельности, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества, и количестве организаций по сферам деятельности, подлежащих независимой оценке качества.

      При формировании информации о реквизитах документа общественного совета по независимой оценке качества, которым определен перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества, указываются следующие сведения:

      наименование вида документа общественного совета по независимой оценке качества, которым определен перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества;

      дата документа общественного совета по независимой оценке качества, которым определен перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества;

      номер документа общественного совета по независимой оценке качества, которым определен перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества (при наличии).

      Информация о полном, сокращенном и фирменном наименованиях организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества, кодах и наименованиях их организационно-правовых форм, месте нахождения организаций формируется в информационной системе автоматически после указания информации об идентификационных номерах налогоплательщиков организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества, и при наличии кодов причины и даты постановки их на учет в налоговом органе в соответствии со сведениями Единого государственного реестра юридических лиц и Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.

      Информация о коде и наименовании форм собственности организаций, адресах электронной почты и доменных именах официальных сайтов организаций в сети "Интернет" для организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества, сведения о которых содержатся в реестре участников бюджетного процесса, а также юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса (далее - Сводный реестр), формирование и ведение которого осуществляется в соответствии с приказом Минфина России от 23 декабря 2014 г. N 163н "О Порядке формирования и ведения реестра участников бюджетного процесса, а также юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса" (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 9 февраля 2015 г., регистрационный N 35954; официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2015, 13 февраля)3, формируется в информационной системе автоматически после указания информации об идентификационных номерах налогоплательщиков организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества, и при наличии кодов причины и даты постановки их на учет в налоговом органе в соответствии со сведениями Сводного реестра.

      Информация о наименованиях видов организаций, к которым применяются показатели, характеризующие общие критерии оценки качества, соответствующие организациям, включенным в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества, формируется в информационной системе путем выбора соответствующих наименований видов организаций из полного перечня наименований видов организаций, формируемого в соответствии с пунктом 5настоящего Состава.

      Дата указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ.
      7. При формировании сведений, указанных в подпункте 6 пункта 1 настоящего Состава, указывается следующая информация:

      код и наименование сферы деятельности организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, принимающие значение в соответствии с абзацем вторым пункта 5 настоящего Состава;

      реквизиты нормативного правового акта уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества:

      наименование вида нормативного правового акта уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества;

      наименование уполномоченного органа, принявшего нормативный правовой акт, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества;

      дата принятия нормативного правового акта уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества;

      номер нормативного правового акта уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества;

      наименование нормативного правового акта уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества;

      информация о регистрации нормативного правового акта уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, в Министерстве юстиции Российской Федерации:

      дата регистрации нормативного правового акта уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, в Министерстве юстиции Российской Федерации;

      регистрационный номер нормативного правового акта уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества;

      информация о предварительном обсуждении нормативного правового акта уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, с общественным советом по независимой оценке качества:

      наименование общественного совета по независимой оценке качества;

      информация о решении общественного совета по независимой оценке качества по предварительному обсуждению нормативного правового акта уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества:

      наименование вида документа общественного совета по независимой оценке качества по предварительному обсуждению нормативного правового акта уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества;

      дата документа общественного совета по независимой оценке качества по предварительному обсуждению нормативного правового акта уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества;

      номер документа общественного совета по независимой оценке качества по предварительному обсуждению нормативного правового акта уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества (при наличии);

      текст документа общественного совета по независимой оценке качества по предварительному обсуждению нормативного правового акта уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества;

      наименование видов медицинских организаций, в отношении которых уполномоченным органом определен перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, в соответствии с номенклатурой медицинских организаций;

      информация об организациях культуры и социального обслуживания, включенных в перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества:

      полное наименование организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, в соответствии с Единым государственным реестром юридических лиц;

      сокращенное наименование организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, в соответствии с Единым государственным реестром юридических лиц (при наличии);

      фирменное наименование организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, в соответствии с Единым государственным реестром юридических лиц (при наличии);

      коды и наименования организационно-правовых форм организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, в соответствии с Общероссийским классификатором организационно-правовых форм;

      коды и наименования форм собственности организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, в соответствии с Общероссийским классификатором форм собственности;

      идентификационные номера налогоплательщиков организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, в соответствии со свидетельством о постановке на учет в налоговом органе;

      коды причины и даты постановки на учет в налоговом органе организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, в соответствии со свидетельством о постановке на учет в налоговом органе (за исключением физических лиц, зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей);

      информация о месте нахождения организаций, включая:

      почтовый индекс;

      наименование страны;

      наименование субъекта Российской Федерации в соответствии с федеративным устройством Российской Федерации, определенным статьей 65 Конституции Российской Федерации, и соответствующее кодовое обозначение субъекта Российской Федерации;

      наименование муниципального района, городского округа или внутригородской территории (для городов федерального значения) в составе субъекта Российской Федерации;

      наименование городского или сельского поселения в составе муниципального района (для муниципального района) или внутригородского района городского округа;

      наименование населенного пункта, код территории населенного пункта в соответствии с Общероссийским классификатором территорий муниципальных образований;

      наименование элемента планировочной структуры (при наличии);

      наименование элемента улично-дорожной сети (при наличии);

      тип и номер здания, сооружения;

      тип и номер помещения, расположенного в здании или сооружении;

      номера телефонов;

      адреса электронной почты;

      доменные имена официальных сайтов организаций в сети "Интернет".

      При размещении информации о месте нахождения организации указывается место нахождения постоянно действующего исполнительного органа организации (в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа организации - иного органа, имеющего право действовать от имени организации), по которому осуществляется связь с организацией.

      К информации о реквизитах нормативного правового акта уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, на официальном сайте размещается нормативный правовой акт уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества.

      К информации о решении общественного совета по независимой оценке качества по предварительному обсуждению нормативного правового акта уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, на официальном сайте размещается решение общественного совета по независимой оценке качества по предварительному обсуждению нормативного правового акта уполномоченного органа, которым утверждается перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества.

      Информация о наименованиях видов организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, формируется в информационной системе путем выбора соответствующих наименований видов организаций из полного перечня наименований видов организаций, формируемого в соответствии с пунктом 5 настоящего Состава.

      Информация о наименованиях видов медицинских организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, формируется в информационной системе путем выбора соответствующих наименований видов организаций из перечня наименований видов медицинских организаций, формируемого в соответствии с пунктом 5 настоящего Состава.

      Информация о полном, сокращенном и фирменном наименованиях организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, месте нахождения организаций, кодах и наименованиях их организационно-правовых форм формируется в информационной системе автоматически после указания информации об идентификационных номерах налогоплательщиков организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, и при наличии кодов причины и даты постановки их на учет в налоговом органе в соответствии со сведениями Единого государственного реестра юридических лиц и Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.

      Информация о коде и наименовании форм собственности организаций, адресах электронной почты и доменных именах официальных сайтов организаций в сети "Интернет" для организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, сведения о которых содержатся в Сводном реестре, формируется в информационной системе автоматически после указания информации об идентификационных номерах налогоплательщиков организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, и при наличии кодов причины и даты постановки их на учет в налоговом органе в соответствии со сведениями Сводного реестра.

      Дата указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ.

      Сведения о перечне организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества, формируются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере культуры, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социального обслуживания населения.
      8. При формировании сведений, указанных в подпункте 7 пункта 1 настоящего Состава, указывается следующая информация:

      наименование общественного совета по независимой оценке качества, которым представлены в уполномоченный орган результаты независимой оценки качества и предложения об улучшении деятельности организаций;

      период проведения независимой оценки качества;

      дата представления общественным советом по независимой оценке качества в уполномоченный орган результатов независимой оценки качества и предложений об улучшении деятельности организаций;

      реквизиты документа общественного совета по независимой оценке качества, которым утверждаются результаты независимой оценки качества и предложения об улучшении деятельности организаций (при наличии):

      наименование вида документа общественного совета по независимой оценке качества, которым утверждаются результаты независимой оценки качества и предложения по улучшению деятельности организаций;

      дата документа общественного совета по независимой оценке качества, которым утверждаются результаты независимой оценки качества и предложения по улучшению деятельности организаций;

      номер документа общественного совета по независимой оценке качества, которым утверждаются результаты независимой оценки качества и предложения по улучшению деятельности организаций (при наличии);

      основные результаты независимой оценки качества;

      численность получателей услуг организации в течение календарного года, предшествующего году проведения независимой оценки качества;

      численность респондентов, участвовавших в социологических опросах;

      доля респондентов, участвовавших в социологических опросах, в общей численности получателей услуг организации в течение календарного года, предшествующего году проведения независимой оценки качества (в процентах);

      количественные результаты независимой оценки качества по:

      показателям, характеризующим общие критерии оценки качества;

      организациям;

      муниципальным образованиям;

      субъектам Российской Федерации;

      Российской Федерации;

      по сферам деятельности организаций в муниципальном образовании;

      по сферам деятельности организаций в субъекте Российской Федерации;

      по сферам деятельности в Российской Федерации;

      основные недостатки, выявленные в ходе проведения независимой оценки качества;

      предложения об улучшении качества деятельности организаций.

      Информация о наименовании общественного совета по независимой оценке качества, которым предоставлены в уполномоченный орган результаты независимой оценки качества и предложения об улучшении качества деятельности организаций, формируется в информационной системе путем выбора соответствующего значения из перечня наименований общественных советов по независимой оценки качества, положения о которых утверждены уполномоченным органом.

      К сведениям о результатах независимой оценки качества и предложениях по улучшению деятельности организаций на официальном сайте размещается документ общественного совета по независимой оценке качества, содержащий сведения о результатах независимой оценки качества и предложениях по улучшению деятельности организаций, направленный общественным советом по независимой оценке качества уполномоченному органу.

      При формировании информации о количественных результатах независимой оценки качества по показателям, характеризующим общие критерии оценки качества, указываются следующие сведения:

      значения параметров, используемых при расчете значения показателей, характеризующих общие критерии оценки качества, в том числе по каждой организации, включенной в перечни организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества;

      сведения о выполнении организацией индикаторов определения значения параметров, используемых при расчете значения показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, по каждой организации, включенной в перечни организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества;

      значение показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, по каждой организации, включенной в перечни организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества.

      Сведения о значениях показателей, характеризующих общие критерии оценки качества, по каждой организации, включенной в перечни организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества, формируются в информационной системе на основании информации о значениях параметров и сведений о выполнении организацией индикаторов определения значения параметров, используемых при расчете значения показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, в соответствии с порядками расчетов, сформированными в соответствии с пунктом 5 настоящего Состава.

      При формировании информации о количественных результатах независимой оценки качества по организации указываются следующие сведения:

      порядок расчета показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, по организации;

      значения параметров, используемых при расчете показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, по организации;

      значение показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, по организации, включенной в перечни организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества.

      Сведения о значениях параметров, используемых при расчете показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, по организации формируются в информационной системе автоматически и соответствует информации, полученной при формировании информации о количественных результатах независимой оценки качества по показателям, характеризующим общие критерии оценки качества.

      Сведения о значении показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, по организации, включенной в перечни организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества, формируются в информационной системе на основании информации о значениях параметров, используемых при расчете показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, по организации в соответствии с порядком расчета, указанным в абзаце тридцать первом настоящего пункта.

      Сведения о порядке расчета показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, по организации формируются в информационной системе федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативном-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, в с соответствии с устанавливаемым им в соответствии с частью 2 статьи 12 Федерального закона по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг единым порядком расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества.

      При формировании информации о количественных результатах независимой оценки качества по сфере деятельности в Российской Федерации (субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании) указываются следующие сведения:

      порядок расчета показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, по сфере деятельности в Российской Федерации (субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании);

      значения параметров, используемых при расчете показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, по сфере деятельности в Российской Федерации (субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании);

      значение показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, по сфере деятельности в Российской Федерации (субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании).

      Сведения о значениях параметров, используемых при расчете показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, по сфере деятельности в Российской Федерации (субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании) формируются в информационной системе автоматически и соответствует информации, полученной при формировании информации о количественных результатах независимой оценки качества по показателям, характеризующим общие критерии оценки качества, по организациям, и сформированной в соответствии с пунктом 6 настоящего Состава в части количества организаций по сферам деятельности, включенных в перечни организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества.

      Сведения о значении показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, по сфере деятельности в Российской Федерации (субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании) формируются в информационной системе на основании информации о значениях параметров, используемых при расчете показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, по сфере деятельности в Российской Федерации (субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании) в соответствии с порядком расчета, указанным в абзаце тридцать восьмом настоящего пункта.

      Сведения о порядке расчета показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, по сфере деятельности в Российской Федерации (субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании) формируются в информационной системе федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативном-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, в соответствии с устанавливаемым им в соответствии с частью 2 статьи 12 Федерального закона по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг единым порядком расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества.

      Отнесение организации к соответствующей отрасли, субъекту Российской Федерации (муниципальному образованию) осуществляется в информационной системе автоматически на основании сведений, указанных по данной организации в соответствии с пунктом 6 настоящего Состава.

      При формировании информации о количественных результатах независимой оценки качества в Российской Федерации (субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании) указываются следующие сведения:

      порядок расчета показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, в Российской Федерации (субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании);

      значения параметров, используемых при расчете показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, в Российской Федерации (субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании);

      значение показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, в Российской Федерации (субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании).

      Сведения о значениях параметров, используемых при расчете показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, в Российской Федерации (субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании) формируются в информационной системе автоматически и соответствуют информации, полученной при формировании информации о количественных результатах независимой оценки качества по показателям, характеризующим общие критерии оценки качества, по сферам деятельности в Российской Федерации (субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании).

      Сведения о значении показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, в Российской Федерации (субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании) формируются в информационной системе на основании информации о значениях параметров, используемых при расчете показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, в Российской Федерации (субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании) в соответствии с порядком расчета, сформированным в соответствии с абзацем сорок шестым настоящего пункта.

      Сведения о порядке расчета показателя, характеризующего общие критерии оценки качества, в Российской Федерации (субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании) формируются в информационной системе федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, в соответствии с устанавливаемым им в соответствии с частью 2 статьи 12 Федерального закона по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг единым порядком расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества.
      9. При формировании сведений, указанных в подпункте 8 пункта 1 настоящего Состава, указывается следующая информация:

      реквизиты публичного отчета о результатах независимой оценки качества и принимаемых мерах по совершенствованию деятельности указанных организаций (далее - публичный отчет):

      отчетный период (дата начала и дата окончания);

      фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица субъекта Российской Федерации (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации), подписавшего публичный отчет;

      дата подписания публичного отчета;

      сведения, предусмотренные формой публичного отчета, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 17 апреля 2018 г. N 457 "Об утверждении формы обязательного публичного отчета высшего должностного лица субъекта Российской Федерации (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, представляемого в законодательный (представительный) орган государственной власти субъекта Российской Федерации, и формы плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2018, N 17, ст. 2498) (далее - сведения, предусмотренной формой публичного отчета);

      дата рассмотрения публичного отчета в законодательном (представительном) органе государственной власти субъекта Российской Федерации;

      решение, принятое законодательным (представительным) органом государственной власти субъекта Российской Федерации по итогам рассмотрения публичного отчета.

      При формировании решения, принятого законодательным (представительным) органом государственной власти субъекта Российской Федерации по итогам рассмотрения публичного отчета, указывается:

      описание рекомендаций высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) по улучшению организации работы соответствующих организаций;

      реквизиты документа, содержащего рекомендации высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) по улучшению организации работы соответствующих организаций (далее - документ, содержащий рекомендации):

      наименование вида документа, содержащего рекомендации;

      наименование документа, содержащего рекомендации;

      дата подписания документа, содержащего рекомендации;

      номер документа, содержащего рекомендации;

      наименование органа государственной власти субъекта Российской Федерации, принявшего документ, содержащий рекомендации;

      копия документа, содержащего рекомендации.

      Сведения, предусмотренные формой публичного отчета, формируются в информационной системе автоматически на основании сведений, размещенных в соответствии с пунктами 2-8, 10, 12 настоящего Состава.

      При формировании информации о наименовании организаций, набравших наибольшее (наименьшее) количество баллов, приводятся сведения по не более чем 10 процентам организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества.

      К сведениям, предусмотренным формой публичного отчета, на официальном сайте размещается утвержденный публичный отчет.

      Дата указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ.
      10. При формировании сведений, указанных в подпункте 9 пункта 1 настоящего Состава, указывается следующая информация:

      реквизиты утвержденного плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества;

      период, на который сформирован план по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества;

      сведения о недостатках, выявленных в ходе независимой оценки качества, включенных в план по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества;

      сведения о мероприятиях по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества, включенных в план по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества;

      описание организации контроля за выполнением утвержденных планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества;

      реквизиты нормативных правовых (правовых) актов уполномоченного органа, регламентирующих вопросы организации контроля за выполнением утвержденных планов по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества (далее - нормативный правовой (правовой) акт по контролю):

      наименование вида нормативного правового (правового) акта по контролю;

      дата принятия нормативного правового (правового) акта по контролю;

      номер нормативного правового (правового) акта по контролю;

      наименование нормативного правового (правового) акта по контролю (при наличии).

      При формировании информации о реквизитах утвержденного плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества, указываются следующие сведения:

      полное наименование организации, по устранению недостатков которой сформирован план по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества;

      идентификационный номер налогоплательщика организации, по устранению недостатков которой сформирован план по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества;

      наименование федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления, руководителем (уполномоченным им лицом) которого утвержден план по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества;

      фамилия, имя, отчество (при наличии) руководителя федерального органа исполнительной власти (уполномоченного им лица), органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления, которым утвержден план по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества;

      дата утверждения плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества.

      При формировании сведений о недостатках, выявленных в ходе независимой оценки качества, включенных в план по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества, указывается следующая информация:

      наименование недостатка, выявленного в ходе независимой оценки качества;

      код и наименование критерия оценки качества условий оказания услуг организациями (или критерия условий оказания услуг организациями культуры, осуществляющими создание, исполнение, показ и интерпретацию произведений литературы и искусства), к которому относится недостаток, выявленный в ходе независимой оценки качества, принимающий значения в соответствии с пунктом 5 настоящего Состава.

      При формировании сведений о мероприятиях по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества, включенных в план по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества, указывается следующая информация:

      наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества с указанием недостатка, выявленного в ходе независимой оценки качества, на устранение которого направлено мероприятие по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества;

      плановый срок реализации мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества;

      фамилия, имя, отчество (при наличии), должность ответственного исполнителя мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества;

      сведения о реализации мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества, с указанием перечня выполненных мер по устранению недостатка, выявленного в ходе независимой оценки качества;

      фактический срок реализации мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества.

      Информация о полном наименовании и идентификационном номере налогоплательщика организации, включенной в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества, формируется в информационной системе путем выбора соответствующего значения из перечня наименований организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества.

      Дата указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ.

      К сведениям о планах организаций по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества, на официальном сайте размещаются утвержденные планы по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества.
      11. При формировании сведений, указанных в подпункте 10 пункта 1 настоящего Состава, указывается следующая информация:

      реквизиты нормативного правового (правового акта) уполномоченного органа, которым назначаются должностные лица уполномоченного органа, ответственные за размещение информации о результатах независимой оценки качества на официальном сайте, а также за достоверность, полноту и своевременность ее размещения, за ведение мониторинга посещений гражданами официального сайта и их отзывов, за организацию работы по устранению выявленных недостатков и информирование на официальном сайте граждан о принятых мерах (далее - нормативный правовой (правовой) акт уполномоченного органа об ответственных):

      наименование вида нормативного правового (правового) акта уполномоченного органа об ответственных;

      дата нормативного правового (правового) акта уполномоченного органа об ответственных;

      номер нормативного правового (правового) акта уполномоченного органа о ответственных;

      наименование нормативного правового (правового) акта уполномоченного органа об ответственных (при наличии);

      фамилия, имя, отчество (при наличии), должность должностного лица уполномоченного органа, наделенного полномочиями;

      код(ы) и наименование(я) полномочия(ий) должностного лица уполномоченного органа, ответственность за которые определяется нормативным правовым (правовым) актом уполномоченного органа об ответственных:

      1 - размещение информации о результатах независимой оценки качества на официальном сайте;

      2 - обеспечение достоверности, полноты и своевременности размещения информации о результатах независимой оценки качества на официальном сайте;

      3 - ведение мониторинга посещений гражданами официального сайта и их отзывов;

      4 - организация работы по устранению выявленных недостатков по результатам независимой оценки качества;

      5 - информирование на официальном сайте граждан о принятых мерах по устранению выявленных недостатков по результатам независимой оценки качества.

      Дата указывается в формате ДД.ММ.ПТТ.
      12. При формировании информации, указанной в подпункте 11 пункта 1 настоящего Состава, указываются следующие сведения:

      сведения о планируемом охвате организаций независимой оценкой качества на период (год), следующий за отчетным, по сферам деятельности организаций;

      сведения о проведенных мероприятиях по совершенствованию деятельности организаций по поступившим через официальный сайт отзывам граждан;

      сведения об организации контроля за выполнением решений, принятых по результатам анализа отзывов граждан, поступивших через официальный сайт;

      сведения о принятых по результатам проведения независимой оценки качества поощрительных мерах и дисциплинарных взысканиях в отношении руководителей организаций или других уполномоченных лиц;

      сведения о проведенных мероприятиях по информированию граждан о возможности участия в проведении независимой оценки качества;

      сведения о популяризации официального сайта;

      сведения о проводимой работе по устранению выявленных в результате независимой оценки качества недостатков и информировании граждан о принятых мерах;

      иная информация и документы по вопросам проведения независимой оценки качества, размещаемая на официальном сайте по решению уполномоченного органа:

      нормативные правовые (правовые) акты, решения уполномоченных органов и общественных советов, иные документы, регламентирующие вопросы проведения независимой оценки качества;

      новостная информация по вопросам проведения независимой оценки качества;

      иные информация и сведения по вопросам проведения независимой оценки качества.

      При формировании информации о нормативных правовых (правовых) актах, решениях уполномоченных органов и общественных советов, иных документах, регламентирующих вопросы проведения независимой оценки качества, указываются следующие сведения:

      наименование вида нормативного правового (правового) акта, документа, решения;

      орган, принявший (издавший, утвердивший) нормативный правовой (правовой) акт, документ, решение;

      наименование нормативного правового (правового) акта, документа, решения;

      дата нормативного правового (правового) акта, документа, решения;

      номер нормативного правового (правового) акта, документа, решения (при наличии);

      краткая аннотация содержания нормативного правового (правового) акта, документа, решения.

      К информации о нормативных правовых (правовых) актах, решениях уполномоченных органов и общественных советов, иных документах, регламентирующих вопросы проведения независимой оценки качества, на официальном сайте размещаются нормативные правовые (правовые) акты, решения уполномоченных органов и общественных советов, иные документы, регламентирующие вопросы проведения независимой оценки качества.
      13. При внесении уполномоченным органом изменений в сведения, размещенные на официальном сайте, измененные сведения формируются в информационной системе в соответствии с правилами первоначального формирования соответствующих сведений с указанием предыдущей версии сведений, размещенной на официальном сайте, которая изменяется.

      ------------------------------
      1 С изменениями, внесенными приказами Министерства финансов Российской Федерации от 17 июня 2014 г. N 52н (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 17 июля 2014 г., регистрационный N 33142; Российская газета, 2014, 9 сентября) и от 26 сентября 2014 г. 108н (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 24 октября 2014 г., регистрационный N 34441; Российская газета, 2014, 31 октября).

      2 С изменениями, внесенными приказами Министерства финансов Российской Федерации от 31 августа 2015 г. N 137н (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 23 сентября 2015 г., регистрационный N 38971; официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2015, 25 сентября), от 28 апреля 2016 г. N 56н(зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 25 мая 2016 г., регистрационный N 42268; официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2016, 27 мая) и от 31 января 2017 г. N 12н (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 13 апреля 2017 г., регистрационный N 46367; официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2017, 14 апреля).

      3 С изменениями, внесенными приказами Министерства финансов Российской Федерации от 3 ноября 2016 г. N 203н (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 2 декабря 2016 г., регистрационный N 44545; официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2016, 6 декабря) и от 27 ноября 2017 г. N 204н(зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 21 декабря 2017 г., регистрационный N 49355; официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2017, 22 декабря).

      ------------------------------
      УТВЕРЖДЕН приказом Министерства финансов Российской Федерации от 7 мая 2019 г. N 66н

      Порядок размещения информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

      1. Настоящий Порядок определяет правила размещения информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт).
      2. Размещение информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы (далее - независимая оценка качества) на официальном сайте осуществляется следующими органами государственной власти и органами местного самоуправления (далее - уполномоченные органы):

      федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере культуры в соответствии с абзацем вторым части 14 статьи 36.1 Закона Российской Федерации от 9 октября 1992 г. N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 46, ст. 2615; Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, N 30, ст. 4257; 2017, N 50, ст. 7563) (далее - Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре");

      федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, в соответствии с пунктом 1 части 12 статьи 79.1 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 48, ст. 6724; 2014, N 30, ст. 4257; 2017, N 50, ст. 7563) (далее - Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации");

      федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования, в соответствии с пунктом 1 части 10 статьи 95.2 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53, ст. 7598; 2014, N 30, ст. 4257; 2017, N 50, ст. 7563) (далее - Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации");

      федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социального обслуживания населения, в соответствии с пунктом 1 части 13 статьи 23.1 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 52, ст. 7007; 2014, N 30, ст. 4257; 2017, N 50, ст. 7563) (далее - Федеральный закон "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации");

      федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, в соответствии с частью 13 статьи 8.1 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; 2017, N 50, ст. 7563) (далее - Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации");

      органами государственной власти субъектов Российской Федерации в соответствии с абзацем третьим части 14 статьи 36.1 Закона Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", пунктом 2 части 12 статьи 79.1 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", пунктом 2 части 10 статьи 95.2 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", пунктом 2 части 13 статьи 23.1 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";

      органами местного самоуправления в соответствии с абзацем третьим части 14 статьи 36.1 Закона Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", пунктом 2 части 12 статьи 79.1 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", пунктом 2 части 10 статьи 95.2 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации".
      3. На официальном сайте размещается информация о результатах независимой оценки качества следующими организациями:

      1) организациями культуры:

      учредителями которых является Российская Федерация, а также негосударственными организациями культуры, которые оказывают услуги в сфере культуры за счет средств федерального бюджета;

      расположенными на территориях субъектов Российской Федерации и учредителями которых являются субъекты Российской Федерации, муниципальные образования (за исключением муниципальных организаций культуры, в отношении которых независимая оценка качества проводится общественными советами, созданными при органах местного самоуправления), а также негосударственными организациями культуры, которые оказывают услуги в сфере культуры за счет средств соответствующего бюджета бюджетной системы Российской Федерации;

      муниципальными организациями культуры, иными организациями, расположенными на территориях соответствующих муниципальных образований и оказывающими услуги в сфере культуры за счет бюджетных ассигнований бюджетов муниципальных образований;
      2) медицинскими организациями:

      участвующими в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, учредителем которых является Российская Федерация;

      участвующими в реализации программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, расположенными на территориях субъектов Российской Федерации (за исключением медицинских организаций, указанных в абзаце втором настоящего подпункта, и медицинских организаций, в отношении которых независимая оценка качества проводится общественными советами, созданными при органах местного самоуправления);

      участвующими в реализации программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, расположенными на территориях муниципальных образований, за исключением медицинских организаций, указанных в абзацах втором и третьем настоящего подпункта);
      3) организациями социального обслуживания:

      учредителем которых является Российская Федерация, а также негосударственными организациями социального обслуживания, которые оказывают социальные услуги за счет средств федерального бюджета;

      расположенными на территориях субъектов Российской Федерации и учредителями которых являются субъекты Российской Федерации, а также негосударственными организациями социального обслуживания, которые оказывают социальные услуги за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации;
      4) организациями, осуществляющими образовательную деятельность:

      федеральными государственными образовательными организациями, а также иными организациями, осуществляющими образовательную деятельность за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета;

      государственными образовательными организациями субъектов Российской Федерации, муниципальными образовательными организациями (за исключением муниципальных образовательных организаций, в отношении которых независимая оценка качества проводится общественными советами, созданными при органах местного самоуправления) и иными организациями, расположенными на территориях субъектов Российской Федерации и осуществляющими образовательную деятельность за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации;

      муниципальными образовательными организациями, независимая оценка качества которых проводится общественными советами, созданными при органах местного самоуправления.
      5) федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы.
      4. Размещение информации на официальном сайте осуществляется уполномоченными органами после прохождения процедуры регистрации на официальном сайте в соответствии с пунктами 5-13 настоящего Порядка.
      5. Регистрация руководителя уполномоченного органа для размещения информации на официальном сайте осуществляется Федеральным казначейством на основании сведений реестра участников бюджетного процесса, а также юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса, формирование и ведение которого осуществляется в соответствии с приказом Министерства финансов Российской Федерации от 23 декабря 2014 г. N 163н "О Порядке формирования и ведения реестра участников бюджетного процесса, а также юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса" (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 9 февраля 2015 г., регистрационный N 35954; Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2015, 13 февраля)1(далее - реестр участников бюджетного процесса) о выполнении федеральным органом государственной власти, органом государственной власти субъекта Российской Федерации, органом местного самоуправления функций, указанных в пункте 2 настоящего Порядка.
      6. Для регистрации работников уполномоченного органа на официальном сайте руководитель уполномоченного органа формирует и направляет в форме электронного документа с использованием государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами "Электронный бюджет" в территориальный орган Федерального казначейства по месту нахождения уполномоченного органа заявку на регистрацию на официальном сайте (далее - заявка на регистрацию).

      В заявке на регистрацию указываются следующие сведения:

      полное наименование уполномоченного органа в соответствии со сведениями Единого государственного реестра юридических лиц;

      сокращенное наименование уполномоченного органа в соответствии со сведениями Единого государственного реестра юридических лиц (при наличии);

      код и наименование организационно-правовой формы уполномоченного органа в соответствии с Общероссийским классификатором организационно-правовых форм;

      идентификационный номер налогоплательщика уполномоченного органа в соответствии со свидетельством о постановке на учет в налоговом органе;

      код причины и дата постановки на учет в налоговом органе уполномоченного органа в соответствии со свидетельством о постановке на учет в налоговом органе;

      код(ы) и наименование(я) сферы (сфер) деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества, которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, принимающие следующие значения:

      1 - сфера культуры;

      2 - образовательная деятельность;

      3 - сфера охраны здоровья граждан;

      4 - сфера социального обслуживания граждан;

      5 - медико-социальная экспертиза;

      код и наименование вида экономической деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности;

      код и наименование территории деятельности уполномоченного органа в соответствии с Общероссийским классификатором территорий муниципальных образований;

      сведения о должностных лицах уполномоченного органа, осуществляющих размещение информации на официальном сайте, включая:

      фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица;

      страховой номер индивидуального лицевого счета должностного лица;

      наименование должности должностного лица;

      полномочия должностного лица, исполняемые им при размещении информации на официальном сайте в разрезе сфер деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, и видов экономической деятельности указанных организаций, принимающие следующие значения:

      формирование сведений;

      подписание сведений;

      формирование заявки на регистрацию;

      подписание заявки на регистрацию.

      Полномочия должностного лица, исполняемые им при размещении информации на официальном сайте, определяются в разрезе сфер деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, видов экономической деятельности указанных организаций, а также состава информации о результатах независимой оценки качества, утвержденного настоящим приказом.

      Информация о полном (сокращенном) наименовании уполномоченного органа, коде и наименовании организационно-правовой формы уполномоченного органа, коде и наименовании сферы деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, коде и наименовании вида экономической деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, коде и наименовании территории деятельности уполномоченного органа в соответствии с Общероссийским классификатором территорий муниципальных образований формируется в информационной системе автоматически после указания идентификационного номера налогоплательщика уполномоченного органа и кода причины постановки на учет в налоговом органе.

      Информация о полном (сокращенном) наименовании уполномоченного органа, коде и наименовании организационно-правовой формы уполномоченного органа, соответствует сведениям Единого государственного реестра юридических лиц.

      Информация о коде и наименовании сферы деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, коде и наименовании вида экономической деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, коде и наименовании территории деятельности уполномоченного органа в соответствии с Общероссийским классификатором территорий муниципальных образований соответствует сведениям реестра участников бюджетного процесса.

      Информация об идентификационном номере налогоплательщика уполномоченного органа и кода причины и даты постановки на учет в налоговом органе формируется автоматически на основании сведений, предоставленных уполномоченным органом при авторизации и идентификации на официальном сайте.

      К заявке на регистрацию уполномоченный орган представляет полученный в результате сканирования документов на бумажных носителях электронный образ организационно-распорядительного документа уполномоченного органа, устанавливающего полномочия работников уполномоченного органа на размещение информации на официальном сайте.

      Руководитель уполномоченного органа вправе определить в заявке на регистрацию работника (работников) уполномоченного органа, уполномоченного(ых) на регистрацию работников уполномоченного органа на размещение информации на официальном сайте. В указанном случае к заявке на регистрацию уполномоченный орган дополнительно представляет полученный в результате сканирования документа на бумажном носителе документ, подтверждающий полномочия указанного работника (работников) действовать от имени уполномоченного органа при регистрации работников на официальном сайте для размещения информации.

      Заявка на регистрацию и электронный(е) образ(ы) документа(ов) подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью (далее - электронная подпись) руководителя уполномоченного органа.
      7. В случае необходимости внесения изменений в заявку на регистрацию руководитель уполномоченного органа (или уполномоченное им лицо) формирует и направляет в территориальный орган Федерального казначейства по месту регистрации уполномоченного органа заявку на изменение регистрационных сведений (далее - заявка на внесение изменений).

      К заявке на внесение изменений уполномоченный орган представляет документы, предусмотренные пунктом 6 настоящего Порядка, в соответствии с которыми осуществляется внесение изменений в регистрационные сведения.

      В заявке на внесение изменений указываются следующие сведения:

      полное наименование уполномоченного органа в соответствии со сведениями Единого государственного реестра юридических лиц;

      сокращенное наименование уполномоченного органа в соответствии со сведениями Единого государственного реестра юридических лиц (при наличии);

      код и наименование организационно-правовой формы уполномоченного органа в соответствии с Общероссийским классификатором организационно-правовых форм;

      идентификационный номер налогоплательщика уполномоченного органа в соответствии со свидетельством о постановке на учет в налоговом органе;

      код причины и дата постановки на учет в налоговом органе уполномоченного органа в соответствии со свидетельством о постановке на учет в налоговом органе;

      код(ы) и наименование(я) сферы (сфер) деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, принимающие следующие значения:

      1 - сфера культуры;

      2 - образовательная деятельность;

      3 - сфера охраны здоровья граждан;

      4 - сфера социального обслуживания граждан;

      5 - медико-социальная экспертиза;

      код и наименование вида экономической деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности;

      код и наименование территории деятельности уполномоченного органа в соответствии с Общероссийским классификатором территорий муниципальных образований;

      тип изменений, вносимых в регистрационные сведения:

      дополнение;

      исключение;

      изменение;

      сведения об изменении, дополнении или исключении информации о должностных лицах уполномоченного органа, осуществляющих размещение информации на официальном сайте.

      При указании сведений об изменении, дополнении или исключении информации о должностных лицах уполномоченного органа, осуществляющих размещение информации на официальном сайте, указываются все сведения об указанном лице, предусмотренные пунктом 6 настоящего Порядка:

      сведения о новых должностных лицах уполномоченного органа, осуществляющих размещение информации на официальном сайте, включая:

      фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица;

      страховой номер индивидуального лицевого счета должностного лица;

      наименование должности должностного лица;

      полномочия должностного лица, исполняемые им при размещении информации на официальном сайте в разрезе сфер деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, и видов экономической деятельности указанных организаций, принимающие следующие значения:

      формирование сведений;

      подписание сведений;

      формирование заявки на регистрацию;

      подписание заявки на регистрацию.

      Информация о полном (сокращенном) наименовании уполномоченного органа, коде и наименовании организационно-правовой формы уполномоченного органа, коде и наименовании сферы деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, коде и наименовании вида экономической деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, коде и наименовании территории деятельности уполномоченного органа в соответствии с Общероссийским классификатором территорий муниципальных образований формируется в информационной системе автоматически после указания идентификационного номера налогоплательщика уполномоченного органа и кода причины постановки на учет в налоговом органе.

      Информация о полном (сокращенном) наименовании уполномоченного органа, коде и наименовании организационно-правовой формы уполномоченного органа, соответствует сведениям Единого государственного реестра юридических лиц.

      Информация о коде и наименовании сферы деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, коде и наименовании вида экономической деятельности организаций, сведения о результатах независимой оценки качества которых размещаются уполномоченным органом на официальном сайте, в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, коде и наименовании территории деятельности уполномоченного органа в соответствии с Общероссийским классификатором территорий муниципальных образований соответствует сведениям реестра участников бюджетного процесса.

      Информация об идентификационном номере налогоплательщика уполномоченного органа и кода причины и даты постановки на учет в налоговом органе формируется автоматически на основании сведений, предоставленных уполномоченным органом при авторизации и идентификации на официальном сайте.
      8. В случае ликвидации уполномоченного органа, реорганизации уполномоченного органа в форме его слияния, присоединения или разделения, прекращения уполномоченным органом выполнения функций, предусмотренных пунктом 2 настоящего Порядка, территориальный орган Федерального казначейства по месту регистрации уполномоченного органа прекращает доступ уполномоченного органа к размещению информации на официальном сайте в течение одного рабочего дня после внесения соответствующих сведений в реестр участников бюджетного процесса и направляет уполномоченному органу уведомление о прекращении доступа уполномоченного органа к размещению информации на официальном сайте.
      9. Заявка на внесение изменений, указанная в пункте 7 настоящего Порядка, формируется, подписывается и направляется уполномоченным органом в территориальный орган Федерального казначейства в порядке, соответствующем порядку формирования, подписания и направления в территориальный орган Федерального казначейства заявки на регистрацию и документов, указанном в пункте 6 настоящего Порядка.
      10. Территориальный орган Федерального казначейства осуществляет рассмотрение заявки на регистрацию, заявки на внесение изменений, представленных в соответствии с пунктами 6 и 7 настоящего Порядка, и проверку:

      соответствия заявки на регистрацию, заявки на внесение изменений требованиям настоящего Порядка;

      соответствия информации, содержащейся в заявке на регистрацию, заявке на внесение изменений, представленным документам;

      соответствия сведений об уполномоченном органе, указанных в заявке на регистрацию, заявке на внесение изменений, сведениям реестра участников бюджетного процесса.
      11. В случае положительного результата проведения предусмотренной пунктом 10 настоящего Порядка проверки заявки на регистрацию, заявки на внесение изменений и документов, представленных уполномоченным органом в соответствии с пунктами 6 и 7 настоящего Порядка, территориальный орган Федерального казначейства в течение трех рабочих дней, следующих за днем их получения:

      регистрирует (вносит изменения в регистрационные данные) представителей уполномоченного органа на официальном сайте;

      направляет в уполномоченный орган уведомление о регистрации (внесении изменений в регистрационные данные).
      12. В случае отрицательного результата проведения предусмотренной пунктом 10 настоящего Порядка проверки заявки на регистрацию, заявки на внесение изменений, представленных уполномоченным органом в соответствии с пунктами 6 и 7 настоящего Порядка, территориальный орган Федерального казначейства в срок не позднее трех рабочих дней, следующих за днем их получения формирует и направляет уполномоченному органу протокол рассмотрения документов с указанием причин отрицательного результата проведения проверки (далее - Протокол).
      13. Уведомления и Протокол, формируемые территориальным органом Федерального казначейства в соответствии с пунктами 8, 11 и 12 настоящего Порядка, подписываются электронной подписью уполномоченного лица территориального органа Федерального казначейства.
      14. Информация размещается уполномоченными органами на официальном сайте путем заполнения экранных форм веб-интерфейса информационной системы официального сайта (далее - информационная система) сведениями, сформированными в соответствии с правилами, установленными настоящим Порядком.

      При заполнении экранных форм веб-интерфейса информационной системы применяются справочники, реестры и классификаторы в соответствии с правилами, установленными настоящим Порядком.

      Обеспечение соответствия размещаемой информации сведениям Единого государственного реестра юридических лиц осуществляется посредством использования информации, предоставляемой Федеральному казначейству из указанного реестра.
      15. Документы, размещаемые на официальном сайте, формируются в виде электронного образа бумажного документа, созданного посредством его сканирования, или в форме электронного документа, если документ сформирован в электронном виде.

      Электронные документы и электронные образы документов должны иметь распространенные открытые форматы, обеспечивающие возможность просмотра всего документа либо его фрагмента средствами общедоступного программного обеспечения просмотра информации и документов, и не должны быть зашифрованы или защищены средствами, не позволяющими осуществить ознакомление с их содержимым без дополнительных программных или технологических средств.

      При размещении на официальном сайте фотографий используются файлы мультимедиа и соблюдаются следующие требования:

      фотография должна быть цветной;

      размер фотографии 100 х 100 пикселей;

      изображение должно быть на однотонном фоне без теней;

      на фоне изображения не должно быть посторонних объектов.
      16. Информация, размещаемая на официальном сайте, формируется на государственном языке Российской Федерации. Дополнительно полное наименование иностранного юридического лица, сокращенное и фирменное наименования иностранного юридического лица (при наличии), а также адрес места нахождения иностранного юридического лица в стране регистрации могут указываться с использованием букв латинского алфавита.
      17. Информация, размещаемая на официальном сайте, формируется в соответствии с составом информации, утверждаемым приказом Министерства финансов Российской Федерации в соответствии с частью 15 статьи 36.1 Закона Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", частью 14 статьи 23.1 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", частью 13 статьи 79.1 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", частью 11 статьи 95.2 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", частью 13 статьи 8.1Федерального закона "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".
      18. Информация размещается на официальном сайте в течение пяти рабочих дней со дня утверждения (одобрения) (внесения изменений, отмены) соответствующих документов, на основе которых она формируется.

      Сведения о реализации мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества, с указанием перечня выполненных мер по устранению недостатков и фактических сроков реализации мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества, размещаются на официальном сайте в течение десяти дней со дня наступления планового срока реализации мероприятия.

      Сведения о результатах независимой оценки качества, а также предложения об улучшении качества деятельности организаций размещаются уполномоченными органами на официальном сайте в течение месяца со дня получения сведений от общественных советов.
      19. Информация, содержащая сведения, составляющие государственную тайну, а также сведения ограниченного доступа на официальном сайте не размещается.
      20. Информация, размещаемая на официальном сайте, подписывается электронной подписью лица, имеющего право действовать от имени уполномоченного органа.
      21. Средства официального сайта обеспечивают возможность уполномоченному органу визуализации размещаемой структурированной информации в графическом формате, в том числе в форме динамических временных рядов, в форме рейтингов и иных предусмотренных официальным сайтом формах инфографики, в том числе в форматах, доступных для лиц с нарушениями зрения.

      ------------------------------
      1 С изменениями, внесенными приказом Министерства финансов Российской Федерации от 3 ноября 2016 г. N 203н (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 2 декабря 2016 г., регистрационный N 44545; официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2016, 6 декабря) и приказом Министерства финансов Российской Федерации от 27 ноября 2017 г. N 204н (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 21 декабря 2017 г., регистрационный N 49355; официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 2017, 22 декабря).

      ------------------------------
      УТВЕРЖДЕНЫ приказом Министерства финансов Российской Федерации от 7 мая 2019 г. N 66н

      Требования к качеству, удобству и простоте поиска информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

      1. На официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальной сайт) обеспечивается беспрепятственный поиск и получение всей размещенной на нем информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы (далее - информация), вне зависимости от формы ее представления.
      2. Поиск информации на официальном сайте должен быть реализован с использованием информационной системы официального сайта.
      3. Официальный сайт должен обеспечивать возможность поиска и получения информации и документов, размещенных на официальном сайте, средствами автоматизированного сбора данных в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе поисковыми системами.
      4. Для организации поиска информации на официальном сайте вся информация официального сайта индексируется.
      5. Средства поиска информации на официальном сайте должны обеспечивать:

      а) реализацию каталогизированного поиска по контекстному меню официального сайта и поиска по запросу пользователя официального сайта;
      б) возможность специализации поиска по запросу пользователя в зависимости от категории пользователя, формы представления информации, тем публикуемых материалов, дат размещения информации, территориальной принадлежности информации, реквизитного состава информации и так далее;
      в) возможность организации уточненного поиска в результатах ранее произведенного поиска;
      г) в части обработки запроса пользователя официального сайта:

      Абзацы 2 - 6 подпункта "г" вступают в силу с 1 января 2020 г.
      использование морфологических средств обработки запроса пользователя официального сайта;

      задание контекстных ограничений в запросе пользователя официального сайта;

      использование приемов эвристических переформулировок запросов пользователей официального сайта;

      распознавание вариантов написания запросов пользователей официального сайта, а также использование словарей синонимов;

      исправление ошибок и опечаток в запросе пользователя официального сайта, в том числе использования пользователем неправильной раскладки клавиатуры;
      д) наличие поисковых подсказок для формирования запроса пользователем;
      е) в части формирования результатов поисковых запросов:

      организацию ранжирования результатов поиска;

      обработку результатов поиска, в том числе исключение дублирующих результатов, проверка результатов поиска на доступность;

      совершенствование качества поиска путем автоматической настройки правил ранжирования, основанных на запоминании параметров поиска пользователей и используемых ими результатов;

      возможность отображения информации в виде списка и в табличном виде с возможностью сохранения документа с результатами запроса в открытых форматах.
      6. В интерфейсе поиска на официальном сайте должны использоваться общеупотребимые и общепонятные символы управления поиском и формирования запроса пользователя официальным сайтом.
      7. Организация каталогизированного поиска должна обеспечивать:

      а) доступность пользователям официального сайта всей размещенной информации путем последовательного перехода по гиперссылкам, начиная с главной страницы официального сайта. Количество таких переходов (по кратчайшей последовательности) должно быть не более пяти;
      б) предоставление пользователю официального сайта наглядной информации о структуре официального сайта и о местонахождении отображаемой страницы официального сайта в этой структуре.
      в) предоставление пользователю официального сайта на странице официального сайта возможности перехода к иным страницам и сайтам, дополняющим представленную информацию и соответствующим отображаемому на странице информационному ресурсу.
      8. Поиск информации на официальном сайте должен быть адаптирован для использования посредством мобильных телефонов, планшетных компьютеров и ноутбуков с различными размерами диагонали экрана.

       
  • Региональные НПА

    • Распоряжение Правительства Ульяновской области №313-пр от 03.06.2015 года «О внесении изменений в распоряжение Правительства Ульяновской области от 11.09.2013 № 615-пр»

      Распоряжение правительства №313-пр от 03.06.2015 года «О внесении изменений в распоряжение Правительства Ульяновской области от 11.09.2013 № 615-пр»

      Внести в распоряжение Правительства Ульяновской области от 11.09.2013 № 615-пр «О некоторых мерах по формированию независимой системы оценки качества работы областных государственных учреждений, оказывающих социальные услуги» следующие изменения:

      1) преамбулу изложить в следующей редакции:

      «Во   исполнение   Федерального   закона   от   21.07.2014   №   256-ФЗ  «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования», распоряжения Правительства Российской Федерации от 30.03.2013 № 487-р «Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 годы:»;

      2) в приложении № 1:

      а) пункт 12 изложить в следующей редакции:

      «

      12.

      Мониторинг выполнения настоящего Плана

       

      Ежеквартально, до 15 числа месяца, следующего за отчётным кварталом

      ИОГВ,

      управление по развитию человеческого потенциала администрации Губернатора Ульяновской области

      Представление информации в управление по развитию человеческого потенциала администрации Губернатора Ульяновской области

       

      »;

      б) пункт 14 изложить в следующей редакции:

      «

      14.

      Направление информации о выполнении настоящего Плана:

      в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации;

      в аппарат полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе

      Ежеквартально, до 20 числа месяца, следующего за отчётным кварталом

      Управление по развитию человеческого потенциала администрации Губернатора Ульяновской области

      Представление информации о выполнении настоящего Плана

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      »;

      3) приложение № 2 изложить в следующей редакции:

      «ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

      к распоряжению Правительства

      Ульяновской области

      от 11 сентября 2013 г. № 615-пр 

      СОСТАВ

      рабочей группы по формированию независимой системы

      оценки качества работы областных государственных учреждений, оказывающих социальные услуги

      Председатель рабочей группы

       

      Опенышева С.В.

       

       

      первый заместитель Председателя Правитель­ства Ульяновской области

       

      Секретарь рабочей группы

       

      Антонова Н.М.

       

       

      исполняющий обязанности начальника управле­ния по развитию человеческого потенциала ад­министрации Губернатора Ульяновской области

       

      Члены рабочей группы:

       

      Ашлапова Т.В.

      директор областного государственного автоном­ного учреждения «Ульяновский областной центр информационно-методического и организаци­онно-технического сопровождения процедур надзора и контроля в сфере образования» Мини­стерства образования и науки Ульяновской об­ласти

       

      Лаушина О.В.

      заместитель директора – начальник отдела орга­низационно-методической работы, статистиче­ского анализа и прогнозирования по медицин­ской статистике государственного учреждения здравоохранения «Ульяновский областной ме­дицинский информационно-аналитический центр» Министерства здравоохранения Ульянов­ской области

       

      Михеева М.С.

      заместитель Министра – директор департамента экономики, финансов и права Министерства ис­кусства и культурной политики Ульяновской области

       

      Рябушко А.Н.

       

      начальник информационного отдела областного государственного казённого учреждения «Управление делами Ульяновской области»

       

      Смирнова И.А.

      заместитель директора департамента отрасле­вого финансирования – начальник отдела пла­нирования расходов социальной сферы Мини­стерства финансов Ульяновской области

       

      Сморода Е.В.

      начальник Главного управления труда, занятости и социального благополучия Ульянов­ской области

       

      Черкесова Е.В.

      референт Министерства физической культуры    и спорта Ульяновской области.».

      Губернатор – Председатель

      Правительства области                                                                         С.И.Морозов

    • Распоряжение Правительства Ульяновской области от 11.09.2013г. № 615-пр «О некоторых мерах по формированию независимой системы оценки качества работы областных государственных учреждений, оказывающих социальные услуги»

      ПРАВИТЕЛЬСТВО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

      РАСПОРЯЖЕНИЕ

      11 сентября 2013г. 615-пр

      О некоторых мерах по формированию независимой системы
      оценки качества работы областных государственных учреждений, оказывающих социальные услуги

      Во исполнение пункта 2 постановления Правительства Российской Федерации от 30.03.2013 № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги», пункта 8 плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013-

      2015 годы, утверждённого распоряжением Правительства Российской Федерации от 30.03.2013 № 487-р:

      1. Утвердить:

      1.1. План мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы областных государственных учреждений, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 годы (приложение № 1).

      1.2. Состав рабочей группы по формированию независимой системы оценки качества работы областных государственных учреждений, оказывающих социальные услуги (приложение № 2).

      2. Определить ответственными за мониторинг общественного мнения по вопросу качества работы областных государственных учреждений, оказывающих социальные услуги, в сфере:

      здравоохранения – Министерство здравоохранения Ульяновской области;

      культуры – Министерство искусства и культурной политики Ульяновской области;

      образования – Министерство образования и науки Ульяновской области;

      социального обслуживания – Министерство труда и социального развития Ульяновской области;

      физической культуры и спорта – Департамент физической культуры и спорта Ульяновской области.

      Губернатор-Председатель
      Правительства области С.И.Морозов

    • Распоряжение Губернатора Ульяновской области №915-р от 03.10.2017 года «О мерах по повышению эффективности проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания населен

    • Приказ Министерства здравоохранения, семьи и социального благополучия Ульяновской области от 18.05.2018 г. №97-п

Состав общественного совета для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания
подробнее >>>

Протоколы заседаний Общественного совета для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания
подробнее >>>

Нормативно-правовые акты
подробнее >>>

Стационарные организации для престарелых и инвалидов общего профиля
подробнее >>>

Стационарные организации психоневрологического профиля
подробнее >>>

Социально-оздоровительные учреждения
подробнее >>>

Центры социального обслуживания
подробнее >>>

Социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, социальные приюты для детей и подростков
подробнее >>>

Реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями
подробнее >>>

Детские дома-интернаты
подробнее >>>

Организации для лиц БОМЖ
подробнее >>>

Центры социально-психологической помощи
подробнее >>>

Перечень организаций, подлежащих независимой оценке в 2019 году
подробнее >>>

Перечень организаций, подлежащих независимой оценке в 2018 году
подробнее >>>

Перечень организаций, подлежащих независимой оценке в 2017 году
подробнее >>>

Перечень организаций, подлежащих независимой оценке в 2016 году
подробнее >>>

Перечень организаций, подлежащих независимой оценке в 2015 году
подробнее >>>

План мероприятий по улучшению качества работы государственных организаций социального обслуживания по результатам независимой оценки качества оказания социальных услуг в 2017 году

План мероприятий по улучшению качества работы государственных организаций социального обслуживания по результатам независимой оценки качества оказания социальных услуг 2016 года

Приложение к приказу Минтруда России от 23 мая 2018 г. N 317н

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы <*> 

N п/п

Показатели

 

I. Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации (учреждении)

1.1.

Соответствие информации о деятельности организации (учреждения), размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленным нормативными правовыми актами <**>:

на информационных стендах в помещении организации (учреждения);

на официальном сайте организации (учреждения) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт организации (учреждения).

1.2.

Наличие на официальном сайте организации (учреждения) информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование:

телефона;

электронной почты;

электронных сервисов (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам и пр.);

раздела "Часто задаваемые вопросы";

технической возможности выражения получателем услуг мнения о качестве условий оказания услуг организацией (учреждением) (наличие анкеты для опроса граждан или гиперссылки на нее).

1.3.

Доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации (учреждения), размещенной на информационных стендах в помещении организации (учреждения), на официальном сайте организации (учреждения) (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).

 

II. Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг

2.1.

Обеспечение в организации (учреждении) комфортных условий для предоставления услуг:

наличие комфортной зоны отдыха (ожидания), оборудованной соответствующей мебелью;

наличие и понятность навигации внутри организации (учреждения);

наличие и доступность питьевой воды;

наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений;

санитарное состояние помещений организаций;

транспортная доступность (возможность доехать до организации (учреждения) на общественном транспорте, наличие парковки);

доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации (учреждения), посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, при личном посещении в регистратуре или у специалиста организации (учреждения) и пр.).

2.2.

Время ожидания предоставления услуги (своевременность предоставления услуги в соответствии с записью на прием к специалисту организации (учреждения) для получения услуги, графиком прихода социального работника на дом и пр.).

2.3.

Доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью условий предоставления услуг (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).

 

III. Показатели, характеризующие доступность услуг для инвалидов

3.1.

Оборудование помещений организации (учреждения) и прилегающей к организации (учреждению) территории с учетом доступности для инвалидов:

оборудование входных групп пандусами (подъемными платформами);

наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов;

наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов;

наличие сменных кресел-колясок;

наличие специально оборудованных для инвалидов санитарно-гигиенических помещений.

3.2.

Обеспечение в организации (учреждении) условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими, включая:

дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации;

дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика);

наличие альтернативной версии официального сайта организации (учреждения) для инвалидов по зрению;

помощь, оказываемая работниками организации (учреждения), прошедшими необходимое обучение (инструктирование) по сопровождению инвалидов в помещениях организации (учреждения) и на прилегающей территории;

наличие возможности предоставления услуги в дистанционном режиме или на дому.

3.3.

Доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов (в % от общего числа опрошенных получателей услуг - инвалидов).

 

IV. Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость работников организации (учреждения)

4.1.

Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации (учреждения), обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (работники регистратуры, справочной, приемного отделения и прочие работники) при непосредственном обращении в организацию (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).

4.2.

Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации (учреждения), обеспечивающих непосредственное оказание услуги (социальные работники, работники, осуществляющие экспертно-реабилитационную диагностику, и прочие работники) при обращении в организацию (учреждение) (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).

4.3.

Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации (учреждения) при использовании дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам и пр.) (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).

 

V. Показатели, характеризующие удовлетворенность условиями оказания услуг

5.1.

Доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать организацию (учреждение) родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации (учреждения) (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).

5.2.

Доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями оказания услуг - графиком работы организации (учреждения) (подразделения, отдельных специалистов, графиком прихода социального работника на дом и др.) (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).

5.3.

Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в организации (учреждении) (в % от общего числа опрошенных получателей услуг).

--------------------------------

<*> Далее соответственно - организация, учреждение.

<**> Статья 13 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 52, ст. 7007; 2014, N 30, ст. 4257); статья 8 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; 1999, N 29, ст. 3693; 2002, N 22, ст. 2026; 2003, N 2, ст. 167; N 43, ст. 4108; 2004, N 35, ст. 3607; 2008, N 30, ст. 3616; 2011, N 30, ст. 4596; 2012, N 29, ст. 3990; 2013, N 27, ст. 3460; 2014, N 49, ст. 6928, 2016, N 1, ст. 14; 2017, N 24, ст. 3485); приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17 ноября 2014 г. N 886н "Об утверждении Порядка размещения на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и обновления информации об этом поставщике (в том числе содержания указанной информации и формы ее предоставления)" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 2 декабря 2014 г., регистрационный N 35056); приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 февраля 2018 г. N 122ан "Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности федеральных учреждений медико-социальной экспертизы, размещаемой на официальных сайтах федеральных учреждений медико-социальной экспертизы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 18 мая 2018 г., регистрационный N 51121).

Дополнительную информацию о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания можно получить по телефону (8422) 44-95-78, e-mail: shvecovsv@mail.ru Контактное лицо: консультант Швецов Сергей Викторович